| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·选题背景和意义 | 第10-11页 |
| ·研究问题和方法 | 第11-12页 |
| ·创新与不足 | 第12-14页 |
| 2 理论研究和文献综述 | 第14-20页 |
| ·内部控制理论综述 | 第14-15页 |
| ·内部控制环境相关研究 | 第15-17页 |
| ·铁路运输企业内部控制环境研究 | 第17-20页 |
| 3 中国铁路总公司内部控制环境 | 第20-32页 |
| ·中国铁路运输业发展现状 | 第20-21页 |
| ·中国铁路总公司概况 | 第21页 |
| ·中国铁路总公司内部控制环境分析 | 第21-32页 |
| ·组织架构 | 第21-24页 |
| ·人力资源政策 | 第24-28页 |
| ·企业文化氛围 | 第28页 |
| ·基础管理工作 | 第28-29页 |
| ·外部环境因素 | 第29-32页 |
| 4 内部控制环境改善建议 | 第32-38页 |
| ·完善组织架构 | 第32-34页 |
| ·优化股权结构 | 第32页 |
| ·健全法人治理结构 | 第32-33页 |
| ·健全内部结构设置 | 第33-34页 |
| ·完善人力资源政策 | 第34-35页 |
| ·加强企业文化建设 | 第35-36页 |
| ·加强基础管理工作 | 第36-37页 |
| ·提高市场竞争力 | 第37-38页 |
| 5 结论 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42页 |