| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-6页 |
| 引言 | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| ·大背景下的研究目的与意义 | 第8页 |
| ·本论文的整体研究思路及主要内容 | 第8-9页 |
| ·本文创新之处 | 第9-10页 |
| 第二章 宁夏移动所处环境分析 | 第10-20页 |
| ·宁夏移动公司简介 | 第10页 |
| ·宁夏移动外部环境因素分析 | 第10-17页 |
| ·宁夏移动所处内部环境因素分析 | 第17-20页 |
| 第三章 宁夏移动中高端用户保有现状及存在的问题 | 第20-24页 |
| ·宁夏移动中高端用户定义 | 第20页 |
| ·宁夏移动中高端用户保有的现状 | 第20-22页 |
| ·宁夏移动中高端用户管理中存在的问题及分析 | 第22-24页 |
| 第四章 宁夏移动中高端用户保有管理的改进对策 | 第24-32页 |
| ·宁夏移动中高端用户保有管理的改进方向 | 第24页 |
| ·宁夏移动中高端用户保有管理改进的具体对策 | 第24-32页 |
| 第五章 实施效果评估 | 第32-34页 |
| 第六章 结语 | 第34-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 谢辞 | 第38-40页 |
| 个人简介 | 第40页 |