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商业银行员工大五人格对工作倦怠的影响--领悟社会支持为中介变量

摘要第1-8页
Abstract第8-14页
1. 绪论第14-21页
   ·研究背景第14-16页
   ·研究意义第16-17页
     ·理论意义第16-17页
     ·实践意义第17页
   ·研究思路和框架第17-19页
     ·研究思路第17-19页
     ·研究框架第19页
   ·研究的创新点第19-21页
2. 文献综述第21-35页
   ·大五人格的相关理论第21-24页
     ·人格的概念第21-22页
     ·大五人格第22-23页
     ·大五人格的测量第23-24页
   ·领悟社会支持的相关理论第24-25页
     ·领悟社会支持的概念第24页
     ·领悟社会支持的测量第24-25页
   ·工作倦怠的相关理论第25-31页
     ·工作倦怠的概念第25-27页
     ·工作倦怠的相关理论模型第27-28页
     ·商业银行员工工作倦怠研究综述第28-29页
     ·工作倦怠的测量第29-31页
   ·大五人格、领悟社会支持和工作倦怠相关研究综述第31-35页
     ·大五人格与工作倦怠的相关研究第31-32页
     ·大五人格和领悟社会支持的相关研究第32-33页
     ·领悟社会支持和工作倦怠的相关研究第33-34页
     ·大五人格、领悟社会支持和工作倦怠的相关研究第34-35页
3. 研究设计第35-45页
   ·研究对象第35页
   ·研究模型第35页
   ·研究假设第35-38页
   ·问卷设计第38-40页
     ·个人基本信息问卷第38页
     ·领悟社会支持量表第38页
     ·大五人格量表第38-39页
     ·工作倦怠量表第39-40页
   ·量表的信度和效度分析第40-45页
     ·效度分析第40-42页
     ·信度分析第42-45页
4. 实证研究结果和分析第45-70页
   ·调查问卷的发放和回收第45页
   ·有效样本的描述性统计第45-48页
   ·人口统计学变量对研究变量的影响第48-55页
     ·性别对研究变量的影响第48-49页
     ·年龄范围对研究变量的影响第49-50页
     ·工作年限对研究变量的影响第50-51页
     ·教育程度对研究变量的影响第51-52页
     ·婚姻状况对研究变量的影响第52-53页
     ·银行性质对研究变量的影响第53-54页
     ·岗位层级对研究变量的影响第54-55页
   ·相关分析第55-58页
     ·大五人格与工作倦怠的相关分析第55-56页
     ·大五人格与领悟社会支持的相关分析第56-57页
     ·工作倦怠与领悟社会支持的相关分析第57-58页
   ·回归分析第58-65页
     ·大五人格对工作倦怠的回归第58-60页
     ·大五人格对领悟社会支持的回归第60-64页
     ·领悟社会支持对工作倦怠的回归第64-65页
   ·中介效应第65-70页
     ·领悟社会支持在神经质和工作倦怠间的中介效应第66-67页
     ·领悟社会支持在责任感和工作倦怠间的中介效应第67-68页
     ·领悟社会支持在宜人性和工作倦怠间的中介效应第68-70页
5. 研究结论和管理建议第70-75页
   ·研究结论第70-73页
   ·管理建议第73-75页
6. 研究的不足和未来展望第75-77页
   ·研究的不足第75页
   ·研究的未来展望第75-77页
参考文献第77-81页
附录第81-84页
致谢第84-85页
在读期间科研成果目录第85页

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