| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·基本概念 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究框架 | 第13页 |
| ·研究难点及创新点 | 第13-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-29页 |
| ·冲动性购买 | 第15-20页 |
| ·冲动性购买的定义 | 第15-16页 |
| ·冲动性购买的概念辨析 | 第16-17页 |
| ·冲动性购买的分类 | 第17-19页 |
| ·冲动性购买的影响因素 | 第19-20页 |
| ·情境 | 第20-22页 |
| ·环境心理学在营销学中的应用 | 第20-21页 |
| ·消费情境的定义 | 第21-22页 |
| ·情境因素对冲动性购买的影响 | 第22-25页 |
| ·社交因素 | 第23页 |
| ·拥挤度 | 第23-25页 |
| ·情绪 | 第25-26页 |
| ·情绪的定义 | 第25-26页 |
| ·情绪对冲动性购买的影响 | 第26页 |
| ·涉入度 | 第26-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 研究建模 | 第29-43页 |
| ·基于情境理论的消费者冲动性购买的理论模型 | 第29-31页 |
| ·基础模型 | 第29-30页 |
| ·冲动性购买行为影响因素研究的相关解释模型 | 第30-31页 |
| ·研究变量的测度 | 第31-37页 |
| ·情境因素测度 | 第32-33页 |
| ·情绪测度 | 第33-34页 |
| ·涉入度测度 | 第34-36页 |
| ·冲动性购买行为测度 | 第36-37页 |
| ·研究假设 | 第37-42页 |
| ·情境-社交因素对情绪、涉入度的作用机制 | 第37-38页 |
| ·情境-拥挤度对情绪、涉入度的作用机制 | 第38-39页 |
| ·情绪对冲动性购买行为的作用机制 | 第39-40页 |
| ·涉入度对情绪度的作用机制 | 第40-41页 |
| ·涉入度对冲动性购买的作用机制 | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第四章 基于情境理论的消费者冲动性购买影响因素研究设计 | 第43-46页 |
| ·研究方法 | 第43页 |
| ·问卷发放方式 | 第43-44页 |
| ·问卷设计原则 | 第44页 |
| ·预调研阶段 | 第44页 |
| ·正式调研阶段 | 第44页 |
| ·数据分析方法 | 第44-46页 |
| 第五章 基于情境理论的消费者冲动购买影响因素实证分析 | 第46-57页 |
| ·描述性统计分析 | 第46-47页 |
| ·对问卷进行信度分析 | 第47-48页 |
| ·信度分析评价指标 | 第47页 |
| ·本研究问卷信度分析 | 第47-48页 |
| ·对问卷进行效度分析 | 第48-50页 |
| ·效度分析评价指标 | 第49页 |
| ·本研究问卷效度分析 | 第49-50页 |
| ·建立结构方程 | 第50-53页 |
| ·验证性因子分析 | 第50-51页 |
| ·建立结构方程模型 | 第51-53页 |
| ·模型路径系数讨论 | 第53-56页 |
| ·路径系数展示 | 第53-54页 |
| ·外生变量对内生变量的影响作用 | 第54-55页 |
| ·内生变量之间的影响作用 | 第55-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第六章 研究结论 | 第57-63页 |
| ·理论假设及讨论 | 第57-59页 |
| ·社交因素对情绪、涉入度影响的假设 | 第57-58页 |
| ·拥挤度对情绪、涉入度影响的假设 | 第58页 |
| ·情绪对冲动性购买影响的假设 | 第58页 |
| ·涉入度对情绪、冲动性购买影响的假设 | 第58-59页 |
| ·管理营销建议 | 第59-61页 |
| ·优质服务态度,创造顾客积极情绪 | 第59-60页 |
| ·提升服务能力,创造顾客涉入环境 | 第60页 |
| ·合理运用空间,减少不良情绪 | 第60页 |
| ·定向维持积极情绪,保持高涉入 | 第60-61页 |
| ·研究的不足及展望 | 第61-63页 |
| ·本研究的局限性 | 第61-62页 |
| ·未来的研究展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-69页 |
| 附录 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 | 第73页 |