| ACKNOLEDGEMENTS | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 摘要 | 第7-14页 |
| Chapter One Introduction | 第14-21页 |
| ·Overview of tourism | 第15-17页 |
| ·Purpose of the present study | 第17-19页 |
| ·Outline of the thesis | 第19-21页 |
| Chapter Two Theoretical Framework | 第21-45页 |
| Introduction | 第21页 |
| ·Tourism English as ESP | 第21-33页 |
| ·Origin of ESP | 第21-24页 |
| ·Growth of ESP | 第24页 |
| ·Definitions of ESP | 第24-27页 |
| ·Absolute and variable characteristics of ESP | 第25-27页 |
| ·The difference between ESP and EGP | 第27-28页 |
| ·Classifications of ESP | 第28-30页 |
| ·Types of ESP | 第30-32页 |
| ·ESP teaching in China | 第32-33页 |
| ·English for tour guides | 第33-39页 |
| ·Definitions: tour & tour guides | 第34-36页 |
| ·Functions of English for tour guides | 第36-38页 |
| ·Classifications of English for tour guides | 第38-39页 |
| ·Language skills for tour guides | 第39-41页 |
| ·Monologue | 第39-40页 |
| ·Key words | 第40页 |
| ·Humor | 第40-41页 |
| ·The objectives of oral English education | 第41-44页 |
| ·Knowledge of language | 第42页 |
| ·Knowledge of language use | 第42-44页 |
| Summary | 第44-45页 |
| Chapter Three Research Methodology and Procedure | 第45-55页 |
| Introduction | 第45页 |
| ·Research questions | 第45页 |
| ·Settings | 第45-46页 |
| ·Participants | 第46-47页 |
| ·Instruments of data collection | 第47-54页 |
| ·Questionnaires | 第47-48页 |
| ·Design of question items in questionnaires | 第48-50页 |
| ·The concrete method of questionnaire collection | 第50-51页 |
| ·Statistics and Analysis of Data gained in questionnaires | 第51页 |
| ·Semi-structured group interviews | 第51-52页 |
| ·Design of prompts in semi-structured group interviews | 第52-53页 |
| ·The process of interview data collection | 第53-54页 |
| Summary | 第54-55页 |
| Chapter Four Discussion and Interpretation | 第55-84页 |
| Introduction | 第55页 |
| ·Questionnaire for teachers and prospective English tour guides | 第55-63页 |
| ·Questionnaire for in-service tour guides | 第63-68页 |
| ·Semi-structured group interviews s with teachers, prospective English tour guides, and in-service tour guides | 第68-70页 |
| ·Implementing grounded theory approach to conduct interview data analysis | 第70-72页 |
| ·Findings and discussions | 第72-78页 |
| ·Implications | 第78-82页 |
| ·Issues of validity, reliability and generalizability | 第82页 |
| Summary | 第82-84页 |
| Chapter Five Conclusion | 第84-88页 |
| ·Summary of the research | 第84-85页 |
| ·Limitations | 第85-88页 |
| References | 第88-94页 |
| Appendix 1 Questionnaire on Students’ Attitudes | 第94-97页 |
| Appendix 2 Questionnaire on teachers’ Attitudes | 第97-100页 |
| Appendix 3 Questionnaire on In-service Tour guides’ Oral English Competence | 第100-103页 |
| Appendix 4 Excerpts of Interviews | 第103-106页 |
| Appendix 5 Excerpts of Interviews | 第106-110页 |
| Appendix 6 Excerpts of Interviews | 第110-113页 |
