英特派公司质量管理的分析和改进
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究的背景 | 第7页 |
| ·国内外质量管理综述及发展趋势 | 第7-12页 |
| ·国内外质量管理现状 | 第7-9页 |
| ·质量管理的发展趋势 | 第9-12页 |
| ·研究的目的 | 第12-13页 |
| 2 质量管理理论基础 | 第13-24页 |
| ·质量的定义及特性 | 第13-15页 |
| ·质量定义 | 第13-14页 |
| ·质量特性 | 第14-15页 |
| ·质量管理的含义 | 第15页 |
| ·生产过程的质量管理 | 第15-17页 |
| ·生产过程质量管理的定义 | 第15-16页 |
| ·生产过程质量管理措施 | 第16-17页 |
| ·全面质量管理 | 第17-20页 |
| ·全面质量管理的概念 | 第18-19页 |
| ·全面质量管理的特点 | 第19-20页 |
| ·2000 版ISO9000 系列标准综述 | 第20-23页 |
| ·2000 版ISO9000 系列标准的构成 | 第20页 |
| ·质量管理八项原则 | 第20-22页 |
| ·ISO9000 系列标准与全面质量管理的关系 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 3 英特派公司质量管理现状分析 | 第24-30页 |
| ·英特派公司及产品简介 | 第24-25页 |
| ·英特派公司概况 | 第24页 |
| ·英特派公司产品简介 | 第24-25页 |
| ·公司质量管理体系沿革 | 第25-26页 |
| ·公司质量管理体系机构 | 第26-27页 |
| ·公司现存质量问题分析 | 第27-28页 |
| ·公司质量改进需求分析 | 第28-29页 |
| ·建立质量管理体系的需求 | 第28页 |
| ·工艺环境的需求 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 4 英特派公司质量管理的改进设计 | 第30-54页 |
| ·质量管理改进的目标 | 第30页 |
| ·质量管理改进的对策 | 第30-31页 |
| ·质量管理改进方案的设计 | 第31页 |
| ·公司质量发展战略 | 第31-52页 |
| ·质量方针 | 第32页 |
| ·质量方针的含义 | 第32-33页 |
| ·质量目标 | 第33页 |
| ·主要工艺流程 | 第33-34页 |
| ·质量管理评审控制 | 第34-36页 |
| ·人力资源管理控制 | 第36-37页 |
| ·设施和工作环境控制 | 第37-40页 |
| ·采购控制 | 第40-43页 |
| ·生产过程控制 | 第43-47页 |
| ·不合格品控制 | 第47-49页 |
| ·持续改进控制 | 第49-50页 |
| ·安全保障控制 | 第50-51页 |
| ·顾客满意度评价 | 第51-52页 |
| ·改进后期望达到的成果 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 5 质量管理改进措施的实施与效果 | 第54-56页 |
| ·质量管理改进措施的实施 | 第54页 |
| ·实施效果 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 6 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
