| 摘要 | 第1-4页 |
| 俄文摘要 | 第4-6页 |
| Предисловие | 第6-8页 |
| Глава Ⅰ Общая характеристика коммуникации | 第8-18页 |
| ·Определение коммуникации | 第8-9页 |
| ·История исследования коммуникации | 第9-11页 |
| ·Главные компоненты в процессе коммуникации | 第11-14页 |
| ·Функции коммуникации | 第14-18页 |
| Глава Ⅱ Культура и коммуникация | 第18-26页 |
| ·Понятие культуры | 第18-20页 |
| ·Соотношение культуры и коммуникации | 第20-21页 |
| ·Межкультурная коммуникация | 第21-26页 |
| Глава Ⅲ Коммуникативные неудачи в межкультурной ситуации | 第26-50页 |
| ·Коммуникативные неудачи | 第26-29页 |
| ·Межкультурные коммуникативные неудачи | 第29-50页 |
| Глава Ⅳ Избегание межкультурных конфликтов | 第50-54页 |
| ·Тактика владения лингвострановедческими знаниями | 第51页 |
| ·Тактика терпения | 第51-52页 |
| ·Тактика эмпатии | 第52页 |
| ·Тактика самоуверенности | 第52-54页 |
| Заключение | 第54-55页 |
| Литература | 第55-58页 |
