基于BSC的星玛公司业绩评价体系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| ·选题的背景和意义 | 第8-10页 |
| ·文献综述 | 第10-16页 |
| ·本文的研究框架 | 第16-18页 |
| 2 BSC业绩评价体系研究 | 第18-24页 |
| ·BSC的内涵分析 | 第18-19页 |
| ·BSC因果关系链 | 第19-20页 |
| ·BSC的优点和不足 | 第20-22页 |
| ·BSC实施过程的关键问题 | 第22-24页 |
| 3 星玛公司业绩评价体系现状及分析 | 第24-32页 |
| ·公司概况 | 第24-25页 |
| ·公司行业背景 | 第25-27页 |
| ·星玛公司企业战略 | 第27-29页 |
| ·星玛公司现有的业绩评价体系及问题分析 | 第29-32页 |
| ·现有评价体系简介 | 第29-30页 |
| ·现有体系存在的问题 | 第30-32页 |
| 4 星玛公司BSC业绩评价体系的建立 | 第32-45页 |
| ·指标体系的建立 | 第32-40页 |
| ·评价指标的选择 | 第32-39页 |
| ·指标的因果关系 | 第39-40页 |
| ·评价指标目标值的确定 | 第40-41页 |
| ·评价指标权重的计算 | 第41-43页 |
| ·综合评价的实现 | 第43-45页 |
| 5 星玛公司BSC业绩评价体系的应用 | 第45-55页 |
| ·2006年的业绩评价 | 第45-51页 |
| ·原有体系的业绩评价 | 第45-47页 |
| ·BSC体系的业绩评价 | 第47-51页 |
| ·两种评价体系的比较分析 | 第51-55页 |
| ·评价结果比较 | 第51页 |
| ·业绩改进启示 | 第51-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
