西铝公司业务流程再造研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·论文选题的背景、意义及目的 | 第9-11页 |
| ·选题的背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义和目的 | 第10-11页 |
| ·研究内容及论文框架 | 第11-13页 |
| ·研究的内容 | 第11页 |
| ·研究的框架 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| 2 相关理论综述 | 第13-30页 |
| ·业务流程再造理论产生的背景 | 第13-16页 |
| ·传统管理理论的局限导致流程再造理论的产生 | 第13-14页 |
| ·来自3C的冲击 | 第14-15页 |
| ·信息技术是BPR产生和推广的直接动力 | 第15-16页 |
| ·业务流程再造理论 | 第16-26页 |
| ·相关概念 | 第16-18页 |
| ·业务流程再造的管理理念及特点 | 第18-19页 |
| ·业务流程再造的基本思想及原则 | 第19-21页 |
| ·业务流程再造对组织结构的影响 | 第21-23页 |
| ·业务流程再造的企业类型 | 第23页 |
| ·业务流程再造的设计方法 | 第23-26页 |
| ·业务流程再造的基本方式 | 第26页 |
| ·企业价值链分析法在业务流程再造中的应用 | 第26-27页 |
| ·业务流程再造与企业项目化管理 | 第27-30页 |
| ·项目管理基本理论 | 第27-28页 |
| ·企业项目化管理 | 第28-29页 |
| ·业务流程再造与企业项目化管理 | 第29-30页 |
| 3 西铝公司组织环境分析 | 第30-36页 |
| ·西铝公司企业简介 | 第30页 |
| ·建筑幕墙工程的简介 | 第30-33页 |
| ·建筑幕墙产品介绍 | 第30-32页 |
| ·建筑幕墙的固有特性对幕墙生产流程的要求 | 第32-33页 |
| ·西铝公司环境分析 | 第33-36页 |
| ·企业宏观环境分析 | 第33-34页 |
| ·建筑幕墙工程的行业概况 | 第34-36页 |
| 4 西铝公司业务流程再造的需求分析 | 第36-51页 |
| ·西铝公司经营现状 | 第36-37页 |
| ·西铝公司的商业环境 | 第37页 |
| ·西铝公司流程实态分析 | 第37-46页 |
| ·营销管理流程 | 第38-40页 |
| ·制造安装流程 | 第40-43页 |
| ·工程设计流程 | 第43-45页 |
| ·质量管理流程 | 第45-46页 |
| ·西铝公司组织管理现状分析 | 第46-49页 |
| ·公司的现行组织结构 | 第46-48页 |
| ·企业组织管理现状及问题的研究 | 第48-49页 |
| ·西铝公司背景及发展阶段分析 | 第49-51页 |
| ·公司背景对业务流程再造的影响分析 | 第49页 |
| ·公司所处生命周期阶段分析 | 第49-51页 |
| 5 西铝公司业务流程再造 | 第51-80页 |
| ·业务流程再造的范围与原则 | 第51-54页 |
| ·业务流程再造的范围 | 第51-52页 |
| ·业务流程再造的创意思考 | 第52页 |
| ·业务流程再造的基本原则 | 第52-54页 |
| ·西铝公司业务流程运行特征及流程分类 | 第54-56页 |
| ·业务流程运行特征 | 第54-55页 |
| ·业务流程的分类 | 第55-56页 |
| ·业务流程再造 | 第56-71页 |
| ·核心业务流程再造 | 第56-64页 |
| ·支持业务流程再造 | 第64-71页 |
| ·西铝公司组织结构及管理方式的再造 | 第71-80页 |
| ·西铝公司组织结构再造 | 第71-78页 |
| ·管理方式的再造 | 第78-80页 |
| 6 业务流程再造的实施及保证 | 第80-87页 |
| ·业务流程再造的实施 | 第80-82页 |
| ·营造环境 | 第80-81页 |
| ·业务流程再造实施队伍 | 第81页 |
| ·业务流程再造的试点和切换 | 第81-82页 |
| ·全面实施并持续改进 | 第82页 |
| ·业务流程再造的保证 | 第82-87页 |
| ·企业组织文化 | 第83-84页 |
| ·建立有效的信息管理系统 | 第84页 |
| ·建立合理的绩效评估体系 | 第84-85页 |
| ·建立积极的激励机制 | 第85-87页 |
| 7 结论 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-90页 |
