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企业组织资本研究

摘 要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 引言第7-12页
 第一节 研究背景第7-9页
  一、经营环境的变化第7-8页
  二、组织面临的挑战第8-9页
 第二节 研究方法和框架第9-12页
  一、研究内容第9-10页
  二、分析框架与章节安排第10-11页
  三、研究方法第11-12页
第二章 理论追溯第12-29页
 第一节 人力资本理论追溯第12-17页
  一、早期的人力资本理论第12-14页
  二、现代人力资本理论第14-17页
 第二节 组织资本理论追溯第17-20页
  一、早期的组织资本理论第17-18页
  二、现代组织资本理论第18-19页
  三、研究存在的分歧第19-20页
 第三节 核心竞争能力与组织资本第20-29页
  一、现有组织资本理论评述第20页
  二、组织资本与核心竞争能力的本质关联第20-21页
  三、核心竞争能力第21-25页
  四、整合的组织资本体系罗盘第25-29页
第三章 组织资本投资罗盘第29-54页
 第一节 相对客户的价值创造机制第29-36页
  一、战略价值定位:经营理念第29-32页
  二、客户经济价值:商业模式第32-36页
 第二节 相对对手的难以模仿机制第36-44页
  一、社会复杂性:整合激励安排第36-41页
  二、原因模糊性:忠诚文化氛围第41-44页
 第三节 相对过去的组织自学习机制第44-51页
  一、组织存量积累:结构、流程、界面、团队第44-47页
  二、组织流量创新:购并、联盟第47-51页
 第四节 相对未来的组织可延展机制第51-54页
  一、范围经济:产品平台第51-52页
  二、知识平台:信息平台支持第52-54页
第四章 案例分析第54-70页
 第一节 沃尔玛的价值创造机制第54-57页
  一、沃尔玛背景分析第54页
  二、沃尔玛的价值创造机制分析第54-57页
 第二节 海尔的难以模仿机制第57-60页
  一、海尔背景分析第57-58页
  二、海尔的难以模仿机制分析第58-60页
 第三节 英国石油公司的自学习机制第60-62页
  一、英国石油公司的背景分析第60-61页
  二、英国石油公司的自学习机制分析第61-62页
 第四节 麦肯锡的组织可延展机制第62-65页
  一、麦肯锡的背景分析第62-63页
  二、麦肯锡的组织可延展机制分析第63-65页
 第五节 综合案例:通用电气公司(GE)第65-70页
  一、GE 的背景分析第65页
  二、GE 的组织资本罗盘机制分析第65-70页
第五章 结语第70-71页
注释和主要参考文献第71-76页
致谢第76页

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