| 1． 绪言 | 第1-13页 |
| 1．1 论文研究的背景 | 第9-10页 |
| 1．2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1．3 本研究中民营医院的定义 | 第11-12页 |
| 1．4 论文的主要内容及结构安排 | 第12-13页 |
| 2． 医院经营管理理论概述及国内民营医院发展现状 | 第13-47页 |
| 2．1 医院经营管理理论概述 | 第13-26页 |
| 2．1．1 医院战略管理理论 | 第13-17页 |
| 2．1．2 医疗服务市场营销理论 | 第17-19页 |
| 2．1．3 医院人力资源管理理论 | 第19-21页 |
| 2．1．4 企业文化管理理论及其在医院管理中的应用 | 第21-23页 |
| 2．1．5 竞争力理论及其在医院管理中的应用 | 第23-26页 |
| 2．2 我国民营医院的发展现状 | 第26-47页 |
| 2．2．1 我国民营医院发展的背景 | 第26-33页 |
| 2．2．2 我国民营医院的发展概况 | 第33-41页 |
| 2．2．3 国内有关民营医院的研究概况 | 第41-47页 |
| 3． 成都市民营医院竞争力的现状调查 | 第47-58页 |
| 3．1 调查的背景:成都市民营医院的发展现状 | 第47-52页 |
| 3．1．1 四川省民营医院发展的宏观环境 | 第47-48页 |
| 3．1．2 成都市民营医院发展的社会环境 | 第48-49页 |
| 3．1．3 成都市民营医院发展的市场空间 | 第49-51页 |
| 3．1．4 成都市民营医院发展的概况 | 第51-52页 |
| 3．2 调查设计 | 第52-56页 |
| 3．2．1 前期准备 | 第52页 |
| 3．2．2 方案设计与主要技术路线 | 第52-54页 |
| 3．2．3 调查对象 | 第54页 |
| 3．2．4 研究方法 | 第54-56页 |
| 3．3 调查实施 | 第56-58页 |
| 3．3．1 调查人员培训 | 第56页 |
| 3．3．2 现场调查 | 第56-58页 |
| 3．4 资料的回收与整理 | 第58页 |
| 3．4．1 调查表资料回收情况 | 第58页 |
| 3．4．2 问卷资料与访谈资料的整理 | 第58页 |
| 4． 成都市民营医院竞争力调查结果分析 | 第58-77页 |
| 4．1 成都市民营医院生存和发展的外部环境分析 | 第58-62页 |
| 4．1．1 社会公众调查结果分析 | 第58-60页 |
| 4．1．2 政策环境调查结果分析 | 第60-62页 |
| 4．2 被调查民营医院内部状况分析 | 第62-73页 |
| 4．2．1 基本情况分析 | 第62-63页 |
| 4．2．2 医院管理体制情况分析 | 第63页 |
| 4．2．3 人力资源情况分析 | 第63-67页 |
| 4．2．4 市场状况调查结果与分析 | 第67-68页 |
| 4．2．5 病人满意度调查结果及分析 | 第68-73页 |
| 4．2．6 民营医院文化分析 | 第73页 |
| 4．3 成都市民营医院竞争力综合分析 | 第73-77页 |
| 4．3．1 成都市9所民营医院核心竞争力特点分析 | 第73-76页 |
| 4．3．2 成都市民营医院竞争力综合诊断 | 第76-77页 |
| 5． 成都市民营医院竞争力的影响因素分析与对策建议 | 第77-86页 |
| 5．1 成都市民营医院竞争力的影响因素分析 | 第77-81页 |
| 5．1．1 核心竞争力观念的缺乏 | 第77-78页 |
| 5．1．2 经营理念与管理机制的束缚 | 第78页 |
| 5．1．3 人力资源管理方面的阻碍 | 第78页 |
| 5．1．4 医院文化的制约 | 第78-79页 |
| 5．1．5 “不愿露富”的社会心理因素的影响 | 第79页 |
| 5．1．6 社会公众认知的误解与偏见 | 第79-80页 |
| 5．1．7 政策法规的导向 | 第80页 |
| 5．1．8 本地公立医院实力的雄厚 | 第80-81页 |
| 5．2 对策建议 | 第81-86页 |
| 5．2．1 民营医院自身要加强核心竞争力的培育 | 第81-83页 |
| 5．2．2 认识发展方向，转变观念 | 第83页 |
| 5．2．3 纳入区域规划，实行全行业管理 | 第83-84页 |
| 5．2．4 完善配套政策，强化监管 | 第84-86页 |
| 附件1:调查表 | 第86-91页 |
| 附件2:调查问卷 | 第91-95页 |
| 参考文献 | 第95-97页 |
| 在读期间科研成果介绍 | 第97-98页 |
| 声明 | 第98-99页 |
| 致谢 | 第99页 |