| 前言 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-10页 |
| 第一部分： 案例正文 | 第10-28页 |
| 总经理的喜——珠江科技有限公司的发展 | 第10-13页 |
| 总经理的忧——“救火老总”与“铁公鸡老板” | 第13-22页 |
| 解决办法的尝试 | 第22-25页 |
| 失败及思考 | 第25-28页 |
| 第二部分： 案例分析 | 第28-94页 |
| 1． 案例的主题 | 第28-29页 |
| 2． 组织架构重组 | 第29-41页 |
| 2．1 珠江公司组织结构重组的背景和目标 | 第29-30页 |
| 2．1．1 公司组织运行现状 | 第29-30页 |
| 2．1．2 组织结构重组的目标 | 第30页 |
| 2．2 组织模式 | 第30-38页 |
| 2．2．1 组织模式定义和分类 | 第30-34页 |
| 2．2．2 组织模式选择应考虑的权变因素 | 第34-38页 |
| 2．3 珠江公司组织模式选择 | 第38-41页 |
| 2．3．1 珠江公司组织权变因素的分析 | 第38-39页 |
| 2．3．2 珠江公司组织架构重组 | 第39-40页 |
| 2．3．3 珠江公司新组织模式的优点 | 第40-41页 |
| 3． 部门职责的划分与项目流程再造 | 第41-52页 |
| 3．1 原有部门职责的弊端 | 第41页 |
| 3．2 依据公司新的组织架构调整部门职责 | 第41-45页 |
| 3．2．1 珠江公司部门职责要点 | 第41-43页 |
| 3．2．2 部门职责描述标准格式 | 第43-45页 |
| 3．3 项目流程再造 | 第45-52页 |
| 3．3．1 珠江公司工作流程再造的原因 | 第45页 |
| 3．3．2 珠江公司的顶级流程 | 第45-46页 |
| 3．3．3 珠江公司第二层次的关键工作流程 | 第46页 |
| 3．3．4 工作流程设计的目的和原则 | 第46页 |
| 3．3．5 举例：珠江公司新项目运作流程再造 | 第46-52页 |
| 4． 依据现代人力资源管理原理进行人力资源管理系统的搭建 | 第52-65页 |
| 4．1 工作说明书：现代人力资源管理的逻辑起点 | 第52-55页 |
| 4．2 选取评估方法，进行职位评估 | 第55-58页 |
| 4．3 薪酬的内部公平性 | 第58-60页 |
| 4．4 薪酬的外部公平性 | 第60-63页 |
| 4．5 确定与奖励挂钩的绩效考核制度及具体作法 | 第63-64页 |
| 4．6 与考核结果挂钩的年终奖的分配办法 | 第64-65页 |
| 5． 总结 | 第65-94页 |
| 5．1 组织架构重组 | 第66页 |
| 5．2 部门职责的划分 | 第66页 |
| 5．3 工作流程再造 | 第66-586页 |
| 5．4 工作说明书的规范 | 第586-67页 |
| 5．5 职位评估 | 第67页 |
| 5．6 薪酬内外部公平性的保证 | 第67页 |
| 5．7 绩效考核的制度与方法 | 第67-597页 |
| 5．8 与绩效考核挂钩的年终奖的分配 | 第597-69页 |
| 附录一： FES职位要素评价系统 | 第69-76页 |
| 附录二： 珠江公司考核制度 | 第76-83页 |
| 附录三： 员工自我评定表 | 第83-84页 |
| 附录四： 管理人员评定表 | 第84-90页 |
| 附录五： 考核反馈表 | 第90-92页 |
| 注释 | 第92-93页 |
| 主要参考文献 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94页 |