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中国移动全业务运营战略分析

中文摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第1章 导论第10-16页
   ·选题的背景及意义第10-13页
     ·中国电信运营商的发展第10-11页
     ·全球电信业务的发展第11-13页
   ·论文的思路和方法第13-14页
   ·国内外针对全业务运营的研究情况第14-16页
第2章 中国移动全业务运营环境分析第16-34页
   ·新形势下电信产业的价值链分析第16-20页
     ·价值链分析基本原理第16-17页
     ·电信业价值网的竞争形成第17-20页
   ·全业务运营与网络融合趋势第20-24页
     ·什么是全业务第20页
     ·全业务运营与网络融合进程第20-22页
     ·支持融合的关键技术第22-24页
   ·中国电信业运营状况第24-31页
     ·重组前四大运营商2007年运营状况第24-25页
     ·重组后三大运营商主要业务运营指标第25-26页
     ·2008年总体运营情况第26-31页
   ·电信业发展面临的挑战第31-33页
   ·小结第33-34页
第3章 中国移动的全业务运营战略第34-48页
   ·中国移动全业务运营定位分析第34-35页
     ·理解客户需求第35页
     ·坚定移动信息专家的定位第35页
   ·中国移动全业务运营SWOT分析第35-44页
     ·中国移动的优势分析第36-40页
     ·中国移动的机会分析第40-42页
     ·中国移动的劣势分析第42-43页
     ·中国移动的威胁分析第43页
     ·中国移动全业务运营SWOT分析小结第43-44页
   ·中国移动全业务运营战略分析第44-47页
     ·以最佳用户体验为目标第44页
     ·以移动业务为主导第44-45页
     ·以价值链整合为契机第45-47页
   ·小结第47-48页
第4章 KDDI全业务运营案例第48-58页
   ·KDDI简介第48-51页
   ·KDDI全业务运营实施背景第51页
     ·市场竞争格局促使KDDI实施全业务运营第51页
     ·市场的特殊性为全业务运营提供发展机遇第51页
   ·全业务运营举措第51-58页
     ·3G市场策略第51-53页
     ·移动企业市场策略第53-54页
     ·积极开展FMBC(固定移动广播融合)第54-55页
     ·KDDI对于中国移动的启示第55-58页
第五章 结论第58-59页
   ·总结第58页
   ·论文的基本观点第58页
   ·论文的主要创新第58页
   ·论文的局限和不足第58-59页
参考文献第59-60页
致谢第60页

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