精益六西格玛方法在缩短平均住院日中的应用研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11页 |
| ·研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 第二章 研究理论与现状 | 第12-24页 |
| ·精益六西格玛理论简介 | 第12-15页 |
| ·精益管理 | 第12-13页 |
| ·六西格玛管理 | 第13-14页 |
| ·精益六西格玛 | 第14-15页 |
| ·精益理念与工具简介 | 第15-19页 |
| ·精益核心理念 | 第15-16页 |
| ·精益工具简介 | 第16-19页 |
| ·研究现状 | 第19-24页 |
| ·精益六西格玛在国内外医疗机构中的应用现状 | 第19-22页 |
| ·国内外缩短平均住院日的研究现状 | 第22-24页 |
| 第三章 精益六西格玛缩短平均住院日项目应用研究 | 第24-39页 |
| ·选择试点科室 | 第24页 |
| ·组建团队与培训 | 第24-25页 |
| ·跨部门合作团队 | 第24页 |
| ·动员与培训 | 第24-25页 |
| ·访谈与群策群力 | 第25页 |
| ·现场观察与深度访谈 | 第25页 |
| ·群策群力 | 第25页 |
| ·统计分析 | 第25页 |
| ·测量与分析 | 第25-32页 |
| ·收集数据 | 第25页 |
| ·术前等待总体分析 | 第25-27页 |
| ·分阶段看流程 | 第27-31页 |
| ·查找浪费 | 第31-32页 |
| ·分析价值流图 | 第32页 |
| ·分析影响因素 | 第32-33页 |
| ·制定改进计划与实施 | 第33-37页 |
| ·改进计划 | 第33-35页 |
| ·实施改进 | 第35-37页 |
| ·其他相关精益项目改善简介 | 第37-39页 |
| 第四章 项目实施效果及相关效益分析 | 第39-43页 |
| ·试点科室相关数据变化 | 第39页 |
| ·全院平均住院日变化 | 第39-41页 |
| ·引入CD型率提高平均住院日的可比性 | 第39-41页 |
| ·项目实施后全院平均住院日变化 | 第41页 |
| ·完善信息系统节点控制 | 第41-43页 |
| 第五章 讨论 | 第43-49页 |
| ·平均住院日的管理应系统控制 | 第43-44页 |
| ·控制系统取代控制指标 | 第43-44页 |
| ·建立综合控制标准 | 第44页 |
| ·精益六西格玛方法缩短平均住院日的优势 | 第44-46页 |
| ·从客户需求审视流程 | 第44页 |
| ·通过群策群力有利于查找深层次原因 | 第44-45页 |
| ·跨部门合作有利于实现目标任务 | 第45页 |
| ·通过项目方式有利于带动文化变革 | 第45-46页 |
| ·精益六西格玛缩短平均住院日的局限性 | 第46页 |
| ·精益六西格玛在医院实施的体会 | 第46-49页 |
| ·注重支持与投入 | 第46-47页 |
| ·注重形成机制 | 第47页 |
| ·注重知识传递 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 综述 | 第51-70页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-73页 |
| 研究生毕业论文统计学审稿证明 | 第73页 |
