中国银行湖南省分行业务系统外包的风险分析及度量
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| ·选题背景及意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-18页 |
| ·国外研究综述 | 第13-15页 |
| ·国内研究综述 | 第15-18页 |
| ·本文的研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 金融服务外包的风险分析 | 第20-30页 |
| ·金融服务外包发展概况 | 第20页 |
| ·金融服务外包的特征及应用 | 第20-22页 |
| ·金融服务外包的外部风险分析 | 第22-24页 |
| ·国家风险 | 第22页 |
| ·市场风险 | 第22-23页 |
| ·技术风险 | 第23页 |
| ·信用风险 | 第23页 |
| ·环境风险 | 第23-24页 |
| ·对手风险 | 第24页 |
| ·声誉风险与其它风险 | 第24页 |
| ·金融服务外包的内部风险分析 | 第24-27页 |
| ·战略风险 | 第24-25页 |
| ·决策风险 | 第25-26页 |
| ·管理风险 | 第26页 |
| ·财务风险 | 第26页 |
| ·合规风险 | 第26页 |
| ·人力风险 | 第26-27页 |
| ·金融服务外包风险的动态博弈分析 | 第27-30页 |
| 第3章 金融服务外包风险的度量方法 | 第30-41页 |
| ·风险矩阵法 | 第30-32页 |
| ·波尔达序值法 | 第32-35页 |
| ·多因素层次分析法 | 第35-39页 |
| ·3种风险度量方法的比较 | 第39-41页 |
| 第4章 金融服务外包风险度量的案例分析 | 第41-53页 |
| ·案例背景介绍 | 第41-44页 |
| ·中国银行湖南省分行业务系统概况 | 第41-42页 |
| ·中国银行湖南省分行业务系统存在的问题 | 第42-43页 |
| ·中国银行湖南省分行业务系统的外包商介绍 | 第43-44页 |
| ·案例风险度量 | 第44-51页 |
| ·风险矩阵法风险度量 | 第44-46页 |
| ·波尔达序值法风险度量 | 第46-47页 |
| ·多因素层次分析法风险度量 | 第47-51页 |
| ·度量结果与对策建议 | 第51-53页 |
| ·案例的风险度量结果 | 第51页 |
| ·对策建议 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附录A 专家调查表 | 第58-61页 |
