| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 前言 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·选题意义和研究方法 | 第8页 |
| ·国内外相关研究 | 第8-9页 |
| ·创新点 | 第9-10页 |
| 2 研究对象 | 第10-22页 |
| ·什么是奢侈品 | 第10-11页 |
| ·奢侈品的特性 | 第11-13页 |
| ·奢侈品在中国 | 第13-16页 |
| ·中国——巨大的市场 | 第13-14页 |
| ·中国奢侈品消费人群 | 第14页 |
| ·消费特点 | 第14-16页 |
| ·公共关系在营销中的作用 | 第16-22页 |
| 3 公共关系在奢侈品营销中的运用与手段 | 第22-34页 |
| ·奢侈品营销特点 | 第22-24页 |
| ·稀缺性管理 | 第22页 |
| ·文化营销，影响顾客的偏好 | 第22-23页 |
| ·不同于一般商品的“溢价策略” | 第23-24页 |
| ·公共关系在奢侈品营销中的运用 | 第24-28页 |
| ·第一平台，建立统一的形象识别系统 | 第24-25页 |
| ·第二平台，不得不做的公关活动，保持公关工作的常规运转 | 第25-27页 |
| ·第三平台，赞助与公益，提升企业形象 | 第27-28页 |
| ·公共关系在奢侈品营销中的运用手段 | 第28-34页 |
| ·通过主动公关营销推出奢侈品品牌 | 第28-31页 |
| ·通过被动营销公关挽救奢侈品品牌 | 第31-34页 |
| 4. 奢侈品公共关系策略建议 | 第34-41页 |
| ·以产品及其功能为基础，挖掘企业历史文化，以讲故事等形式向消费者传播 | 第34-36页 |
| ·与各媒体建立良好关系，为品牌发展创造良好的舆论环境 | 第36-37页 |
| ·注重与公众的情感沟通 | 第37-39页 |
| ·创造口碑效应 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
