| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 导论 | 第10-12页 |
| 一、研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 二、相关研究成果 | 第11页 |
| 三、研究思路及方法 | 第11-12页 |
| 第一章 公共危机事件概述 | 第12-25页 |
| 第一节 危机事件及公共危机事件 | 第12-16页 |
| 一、危机事件 | 第12-14页 |
| 二、公共危机事件 | 第14-16页 |
| 第二节 公共危机事件管理 | 第16-22页 |
| 一、公共危机事件管理的含义 | 第16-17页 |
| 二、公共危机事件管理的特点 | 第17-18页 |
| 三、公共管理和公共危机事件管理 | 第18-22页 |
| 第三节 新闻媒体在应对公共危机事件中的关联性分析 | 第22-25页 |
| 一、应对公共危机事件实质是对信息传播的管理 | 第22页 |
| 二、应对公共危机事件需要正确的舆论导向 | 第22-24页 |
| 三、应对公共危机事件需要上下的沟通 | 第24-25页 |
| 第二章 新闻媒体在应对公共危机事件中的功能 | 第25-33页 |
| 第一节 新闻媒体在应对公共危机事件中的一般功能 | 第25-29页 |
| 一、社会层面上的功能 | 第26-28页 |
| 二、政府层面上的功能 | 第28-29页 |
| 三、个人层面上的功能 | 第29页 |
| 第二节 新闻媒体在应对公共危机事件中的具体功能 | 第29-33页 |
| 一、危机潜伏期预警功能 | 第30页 |
| 二、危机爆发期的稳定功能 | 第30-31页 |
| 三、危机扩散期的协调功能 | 第31-32页 |
| 四、危机消退期的反思功能 | 第32-33页 |
| 第三章 新闻媒体在应对公共危机事件中存在的问题 | 第33-45页 |
| 第一节 新闻媒体相关法律法规的缺失 | 第33-35页 |
| 第二节 新闻观念及相关新闻政策的限制 | 第35-42页 |
| 一、传统新闻媒体的性质定位缺乏公众性 | 第36-38页 |
| 二、传统新闻媒体对正面宣传存在认识误区 | 第38-40页 |
| 三、新闻媒体舆论监督缺乏有效性 | 第40-41页 |
| 四、传统新闻媒体对公共危机事件报道自主性不足 | 第41-42页 |
| 第三节 政府与新闻媒体沟通不畅、缺乏联动关系 | 第42-43页 |
| 一、政府对信息公开的认识不足 | 第42-43页 |
| 二、官本位思想漠视民众的知情权 | 第43页 |
| 三、领导缺乏与媒体沟通的能力 | 第43页 |
| 第四节 地方新闻媒体应对公共危机事件中存在角色冲突 | 第43-45页 |
| 一、政府代言人角色和市场主体之间的冲突 | 第43-44页 |
| 二、政府喉舌角色与公众代表角色之间的冲突 | 第44页 |
| 三、公众代表与市场主体的角色冲突 | 第44-45页 |
| 第四章 改进新闻媒体在应对公共危机事件中作用的对策 | 第45-54页 |
| 第一节 逐步完善新闻媒体在公共危机事件报道方面的法律法规 | 第45页 |
| 第二节 立足新闻媒体的本职,突破传统观念和政策的影响 | 第45-47页 |
| 一、发现征兆,提供预警信息 | 第46页 |
| 二、搭建沟通桥梁,帮助政府传递信息 | 第46页 |
| 三、组织危机讨论,为危机建言献策 | 第46-47页 |
| 第三节 建立政府与新闻媒体之间的良性互动 | 第47-49页 |
| 一、转变传统思维定势,保障民众知情权 | 第47页 |
| 二、健全政府绩效考核体系,完善官员问责制 | 第47-48页 |
| 三、提升政府官员沟通能力,树立与媒体协作理念 | 第48页 |
| 四、增强媒体责任意识,发挥媒体积极效应 | 第48页 |
| 五、改革传统管理体制,走媒体法制化道路 | 第48-49页 |
| 第四节 发挥地方新闻媒体作用,增强公共危机事件报道的操作性 | 第49-54页 |
| 一、应对突发公共危机事件新闻媒体应遵守的原则 | 第49页 |
| 二、新闻管理部门对突发公共危机事件的管理与协调 | 第49-51页 |
| 三、地方新闻媒体对公共危机事件的报道策略 | 第51-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
