| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-17页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究现状 | 第11-15页 |
| ·国外的研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内的研究现状 | 第12-14页 |
| ·评价 | 第14-15页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 公共危机管理中政府与媒体关系的理论剖析 | 第17-27页 |
| ·公共危机管理中政府与媒体关系的多视角审视 | 第17-25页 |
| ·公共管理视角 | 第17-18页 |
| ·新闻传播学视角 | 第18-22页 |
| ·危机管理视角 | 第22-24页 |
| ·法学视角 | 第24-25页 |
| ·公共危机管理中政府与媒体良性互动关系模型 | 第25-27页 |
| ·政府与媒体的共同职责与合作前提 | 第25页 |
| ·政府对待媒体的政策 | 第25-26页 |
| ·媒体对待政府的态度 | 第26页 |
| ·总结 | 第26-27页 |
| 第3章 中国公共危机管理中政府与媒体关系的现存问题与原因 | 第27-33页 |
| ·主要问题 | 第27-30页 |
| ·政府对待媒体的问题 | 第27-29页 |
| ·媒体对待政府的问题 | 第29-30页 |
| ·原因分析 | 第30-33页 |
| ·认识方面的欠缺 | 第30页 |
| ·法律方面的欠缺 | 第30-31页 |
| ·制度方面的欠缺 | 第31-32页 |
| ·人才方面的欠缺 | 第32-33页 |
| 第四章 外国公共危机管理中政府与媒体关系的经验借鉴 | 第33-40页 |
| ·美国的经验 | 第33-35页 |
| ·政府注重信息的及时发布 | 第33页 |
| ·媒体以国家利益为重 | 第33-34页 |
| ·政府善于约束媒体 | 第34页 |
| ·媒体讲究自律与策略 | 第34-35页 |
| ·英国的经验 | 第35-37页 |
| ·政府重视与媒体协作及时发布信息 | 第35-36页 |
| ·建立法律制度保障信息发布并有效约束媒体 | 第36页 |
| ·媒体采用行业自律的方式进行自我约束 | 第36页 |
| ·政府借助媒体指导公众应对公共危机并推行媒体素质教育 | 第36-37页 |
| ·日本的经验 | 第37-38页 |
| ·媒体是政府应对危机的最好朋友 | 第37页 |
| ·政府通过媒体迅速发布危机信息 | 第37页 |
| ·法律制度相当健全 | 第37-38页 |
| ·媒体善于配合政府 | 第38页 |
| ·对中国的启示 | 第38-40页 |
| 第5章 中国构建公共危机管理中政府与媒体良性互动关系的对策 | 第40-47页 |
| ·革新思想，提升理念 | 第40-41页 |
| ·要树立以人为本的理念 | 第40页 |
| ·要正确认识媒体的作用 | 第40-41页 |
| ·要提倡按新闻规律办事 | 第41页 |
| ·制订或修订新闻法、记者法、信息法、保密法等各种法律 | 第41-42页 |
| ·要尽快出台《新闻法》或《记者法》 | 第41-42页 |
| ·要加快制定《信息法》 | 第42页 |
| ·要应该修订《保密法》等相关法规制度 | 第42页 |
| ·完善政府新闻发布和新闻发言人制度 | 第42-43页 |
| ·改革政府绩效考核体系 | 第43页 |
| ·完善新闻行业的行为规范与自律制度 | 第43-44页 |
| ·细化新闻行业的行为准则 | 第43-44页 |
| ·建立媒体内部自律制度 | 第44页 |
| ·提升领导干部与媒体从业人员的素质 | 第44-46页 |
| ·提高领导干部与媒体打交道的能力 | 第44-45页 |
| ·培养专业的政府新闻发言人队伍 | 第45页 |
| ·提高媒体从业人员的职业道德与业务素质 | 第45-46页 |
| ·改善政府对媒体监管的方式 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 主要参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
