| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国外研究现状 | 第9-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内外研究文献评述 | 第11页 |
| ·研究的主要内容及特色 | 第11-12页 |
| ·研究的主要内容 | 第11-12页 |
| ·研究的特色与创新 | 第12页 |
| ·研究的思路与方法 | 第12-14页 |
| ·研究的思路 | 第12-13页 |
| ·研究的方法 | 第13-14页 |
| 第2章 危机管理、新媒体与政府的理论分析 | 第14-21页 |
| ·危机管理的理论界定 | 第14-16页 |
| ·危机的界定及特征 | 第14-16页 |
| ·危机管理的界定 | 第16页 |
| ·新媒体的理论界定 | 第16-18页 |
| ·媒体与政治的关系概述 | 第18-21页 |
| 第3章 危机管理中我国新媒体与政府互动的障碍分析 | 第21-24页 |
| ·危机管理中政府对媒体的政治控制 | 第21-22页 |
| ·媒体在公共危机事件中的报道“失控” | 第22-23页 |
| ·危机管理中媒体无法真实有效地沟通政府与民众 | 第23-24页 |
| 第4章 危机管理中我国新媒体的作用及与政府关系分析 | 第24-35页 |
| ·危机管理中新媒体为政府搭建信息公开新平台 | 第24-28页 |
| ·政府是危机管理中信息公开的主导者 | 第24页 |
| ·新媒体是危机管理中危机信息收集、公开的新平台 | 第24-28页 |
| ·危机管理中新媒体塑造良好形象 | 第28-30页 |
| ·政府诚信形象的塑造需要信息公开 | 第28页 |
| ·政府服务形象的塑造需要有效指挥和组织 | 第28-29页 |
| ·政府责任形象的塑造需要理性治理 | 第29-30页 |
| ·危机管理中新媒体完善舆论监督功能 | 第30-31页 |
| ·危机管理中新媒体对政府的舆论监督 | 第30页 |
| ·危机管理中新媒体对个体行为的监督 | 第30-31页 |
| ·危机管理中新媒体对媒体的监督 | 第31页 |
| ·危机管理中新媒体与政府实现良性合作 | 第31-32页 |
| ·危机管理中政府的媒体政策 | 第31-32页 |
| ·危机管理中媒体提升其自身素养 | 第32页 |
| ·危机管理中新媒体打造政府与公众互动的平台 | 第32-35页 |
| ·新媒体有助于保障公众的知情权 | 第33页 |
| ·新媒体有利于缓释舆论压力 | 第33-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38页 |