Y城商行数字化转型发展策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-22页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11页 |
| 第二节 研究对象界定 | 第11-16页 |
| 一、对数字化再理解 | 第11-12页 |
| 二、银行业数字化发展历程 | 第12-14页 |
| 三、金融科技 | 第14-16页 |
| 第三节 国内外研究综述 | 第16-19页 |
| 一、数字化与规模经济效应 | 第16页 |
| 二、金融科技相关理论研究 | 第16-17页 |
| 三、数字化转型相关研究 | 第17-19页 |
| 第四节 研究思路和方法 | 第19-22页 |
| 一、研究思路 | 第19页 |
| 二、研究方法 | 第19-20页 |
| 三、研究框架 | 第20-22页 |
| 第二章 Y城商行基本情况及数字化发展现状 | 第22-35页 |
| 第一节 Y城商行基本情况 | 第22-24页 |
| 一、成立背景 | 第22页 |
| 二、基本情况 | 第22-23页 |
| 三、组织架构 | 第23-24页 |
| 第二节 Y城商行经营状况 | 第24-27页 |
| 一、资产情况 | 第24-25页 |
| 二、负债情况 | 第25页 |
| 三、经营业绩及盈利能力情况 | 第25-27页 |
| 四、客户分布情况 | 第27页 |
| 第三节 Y城商行数字化转型发展情况 | 第27-35页 |
| 一、数字化发展战略的提出 | 第27-28页 |
| 二、数字化发展成果 | 第28-30页 |
| 三、与同业数字化发展情况对比 | 第30-35页 |
| 第三章 Y城商行数字化转型过程中存在的问题及成因 | 第35-41页 |
| 第一节 战略执行方面 | 第35-36页 |
| 一、全面数字化转型战略起步较晚 | 第35-36页 |
| 二、全面数字化发展战略导向不够明确 | 第36页 |
| 三、未形成具有差异化的数字化发展战略定位 | 第36页 |
| 第二节 业务能力方面 | 第36-38页 |
| 一、客户获取路径不足 | 第37页 |
| 二、现有服务渠道吸引力度不足 | 第37-38页 |
| 三、金融服务体验有待提升 | 第38页 |
| 四、服务模式不足以满足用户需求 | 第38页 |
| 第三节 组织架构方面 | 第38-40页 |
| 一、现有层级划分僵化 | 第39页 |
| 二、复合型数字化人才稀缺 | 第39页 |
| 三、科技外包存在风险 | 第39-40页 |
| 第四节 运营效能方面 | 第40-41页 |
| 一、运营成本问题 | 第40页 |
| 二、数字化创新能力不足 | 第40-41页 |
| 第四章 Y城商行数字化转型发展的优化策略 | 第41-49页 |
| 第一节 建立差异化的数字化战略 | 第41-42页 |
| 一、挖掘县域支行数字化发展增长点 | 第41页 |
| 二、差异化发展移动金融 | 第41页 |
| 三、研发区域经济特色经营配套产品 | 第41-42页 |
| 第二节 提升业务数字化能力 | 第42-45页 |
| 一、大数据细分客户 | 第42-43页 |
| 二、云计算拓展获客渠道 | 第43页 |
| 三、人工智能创新网点运营模式 | 第43-44页 |
| 四、基于区块链技术的数字化银行构建 | 第44-45页 |
| 第三节 加强数字化组织保障措施 | 第45-49页 |
| 一、调整相应领域组织架构 | 第45-46页 |
| 二、打造企业数字化敏捷文化 | 第46-47页 |
| 三、实行复合型人才培养计划 | 第47-48页 |
| 四、大力引进数字化人才 | 第48-49页 |
| 第五章 结论 | 第49-51页 |
| 第一节 主要结论 | 第49-50页 |
| 第二节 研究不足和展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
