| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 选题的目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 核心概念界定 | 第9-10页 |
| 1.2.1 社区治理 | 第9页 |
| 1.2.2 社区网格化治理 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3.3 简要评述 | 第12页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 2 社区网格化治理的现状研究及实证分析 | 第14-24页 |
| 2.1 社区网格化治理的理论基础 | 第14-15页 |
| 2.1.1 治理理论 | 第14页 |
| 2.1.2 无缝隙政府理论 | 第14-15页 |
| 2.1.3 新公共管理理论 | 第15页 |
| 2.2 瓦房店市社区网格化治理现状 | 第15-19页 |
| 2.2.1 瓦房店市网格化治理现状 | 第16-17页 |
| 2.2.2 瓦房店市网格化治理工作成效 | 第17页 |
| 2.2.3 瓦房店市民诉求的总体情况 | 第17-19页 |
| 2.3 瓦房店社区网格化治理实证调查 | 第19-24页 |
| 2.3.1 瓦房店社区网格化治理情况调研范围及对象 | 第19页 |
| 2.3.2 组织开展实证研究 | 第19-20页 |
| 2.3.3 调查问卷数据统计 | 第20-24页 |
| 3 瓦房店社区网格化治理的问题及原因分析 | 第24-35页 |
| 3.1 瓦房店社区网格化治理存在的问题 | 第24-27页 |
| 3.1.1 行政倾向明显 | 第24-25页 |
| 3.1.2 运行机制不畅 | 第25-26页 |
| 3.1.3 制度保障不强 | 第26-27页 |
| 3.2 行政导向明显的原因分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 牵头部门重管理,轻服务 | 第27页 |
| 3.2.2 政策制定重考核,轻民生 | 第27-29页 |
| 3.2.3 决策机制重形式,轻民意 | 第29-30页 |
| 3.3 运行体制不畅的原因分析 | 第30-32页 |
| 3.3.1 权责划分不明确 | 第30页 |
| 3.3.2 人员配备不充足 | 第30-32页 |
| 3.3.3 工作管理不规范 | 第32页 |
| 3.4 制度保障不强原因分析 | 第32-35页 |
| 3.4.1 队伍建设有缺失 | 第32-33页 |
| 3.4.2 绩效考核不到位 | 第33-34页 |
| 3.4.3 平台保障不充分 | 第34-35页 |
| 4 进一步完善瓦房店社区网格化治理对策建议 | 第35-41页 |
| 4.1 优化社区网格化组织整体架构 | 第35-37页 |
| 4.1.1 转变治理理念 | 第35页 |
| 4.1.2 合理设置组织 | 第35-37页 |
| 4.1.3 合理配备人员 | 第37页 |
| 4.2 优化社区网格化工作流程 | 第37-39页 |
| 4.2.1 强化制度设计 | 第37-38页 |
| 4.2.2 理清职责权限 | 第38页 |
| 4.2.3 健全考评机制 | 第38-39页 |
| 4.3 优化网格化治理的保障机制 | 第39-41页 |
| 4.3.1 加大投入力度 | 第39页 |
| 4.3.2 强化队伍建设 | 第39页 |
| 4.3.3 优化平台建设 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录A 网格化服务管理工作人员访谈提纲 | 第44-45页 |
| 附录B 瓦房店城市社区网格化治理情况调查问卷—工作人员 | 第45-46页 |
| 附录C 瓦房店城市社区网格化治理情况调查问卷—居民 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-50页 |
