| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第13-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.3 主要研究内容与方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-18页 |
| 2 文献综述与相关理论 | 第18-27页 |
| 2.1 文献综述及评述 | 第18-22页 |
| 2.1.1 国外研究文献 | 第18-19页 |
| 2.1.2 国内研究文献 | 第19-21页 |
| 2.1.3 国内外研究文献评述 | 第21-22页 |
| 2.2 相关理论概述 | 第22-24页 |
| 2.2.1 大数据理论概述 | 第22-23页 |
| 2.2.2 大数据与财务共享服务相结合的研究 | 第23-24页 |
| 2.3 财务共享服务中心的理论依据 | 第24-27页 |
| 2.3.1 分工理论 | 第24-25页 |
| 2.3.2 委托代理理论 | 第25页 |
| 2.3.3 标准化理论 | 第25页 |
| 2.3.4 规模经济理论 | 第25-26页 |
| 2.3.5 流程再造理论 | 第26-27页 |
| 3 X企业简介及财务共享服务中心概况 | 第27-33页 |
| 3.1 X企业基本情况 | 第27页 |
| 3.2 X企业实施财务共享服务中心的原因 | 第27-28页 |
| 3.3 X企业财务共享服务中心的运营情况 | 第28-33页 |
| 3.3.1 财务共享服务中心服务定位 | 第28页 |
| 3.3.2 财务共享服务中心的业务范围 | 第28-29页 |
| 3.3.3 信息技术应用情况 | 第29-30页 |
| 3.3.4 业务流程的建设情况 | 第30-31页 |
| 3.3.5 人力资源建设情况 | 第31-33页 |
| 4 X企业财务共享服务中心运营中的主要问题及成因分析 | 第33-38页 |
| 4.1 财务共享服务中心的服务定位问题及成因分析 | 第33-34页 |
| 4.1.1 服务定位问题 | 第33-34页 |
| 4.1.2 服务定位问题的成因分析 | 第34页 |
| 4.2 财务共享服务中心的流程管理问题及成因分析 | 第34-35页 |
| 4.2.1 流程管理问题 | 第34-35页 |
| 4.2.2 流程管理问题的成因分析 | 第35页 |
| 4.3 财务共享服务中心的风险管理问题及成因分析 | 第35-36页 |
| 4.3.1 风险管理控制问题 | 第35-36页 |
| 4.3.2 风险管理控制问题成因分析 | 第36页 |
| 4.4 财务共享服务中心的人力资源管理问题及成因分析 | 第36-38页 |
| 4.4.1 人力资源管理问题 | 第36-37页 |
| 4.4.2 人力资源管理问题的成因分析 | 第37-38页 |
| 5 基于大数据背景下对X公司财务共享服务中心优化对策 | 第38-46页 |
| 5.1 财务共享服务中心的服务定位方面的优化对策 | 第38-39页 |
| 5.1.1 建立服务质量对标的绩效管理设计 | 第38-39页 |
| 5.1.2 避免错误信息推断从而应对需求传达错位风险 | 第39页 |
| 5.1.3 加强财务分析深度进而扩展财务分析范围 | 第39页 |
| 5.2 财务共享服务中心流程管理方面的优化对策 | 第39-42页 |
| 5.2.1 针对大数据环境的要求实施流程再造 | 第39-41页 |
| 5.2.2 搭建会计服务在线平台促进业务整合 | 第41页 |
| 5.2.3 建立财务共享移动报销APP | 第41页 |
| 5.2.4 引入众包模式对业务界面进行切分 | 第41-42页 |
| 5.3 X财务共享服务中心的风险管理方面的优化对策 | 第42-44页 |
| 5.3.1 结合自身实际明确战略目标应对战略风险 | 第42页 |
| 5.3.2 将集权和分权理念相结合应对组织风险 | 第42-44页 |
| 5.3.3 设置专岗应对合规性风险 | 第44页 |
| 5.3.4 建立流程优化反馈机制应对流程风险 | 第44页 |
| 5.4 财务共享服务中心的人力资源管理方面的优化对策 | 第44-46页 |
| 5.4.1 提升员工职业技能进而改善客户接触体验 | 第44-45页 |
| 5.4.2 根据业务流程进行人员梯队化分层管理 | 第45-46页 |
| 结论与展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
