| 中文摘要 | 第4-6页 |
| 英文摘要 | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1.2 本文的研究方法 | 第11页 |
| 1.3 本文的研究思路 | 第11-12页 |
| 2 国内外培训现状 | 第12-24页 |
| 2.1 国外现状 | 第12-17页 |
| 2.1.1 美国企业的员工培训 | 第12-13页 |
| 2.1.2 德国企业的员工培训 | 第13-15页 |
| 2.1.3 日本企业的员工培训 | 第15-17页 |
| 2.2 国内企业员工培训现状 | 第17-23页 |
| 2.2.1 海尔的员工培训 | 第17-19页 |
| 2.2.2 用友的员工培训 | 第19-20页 |
| 2.2.3 TCL的员工培训 | 第20-23页 |
| 2.3 国内外员工培训现状的综合比较 | 第23-24页 |
| 3 国内外员工培训理论 | 第24-36页 |
| 3.1 员工培训的相关概念 | 第24-25页 |
| 3.1.1 员工培训与开发 | 第24页 |
| 3.1.2 培训的作用模型 | 第24-25页 |
| 3.2 员工培训实施模型 | 第25-34页 |
| 3.2.1 系统型模型 | 第25-26页 |
| 3.2.2 过渡型模型 | 第26-27页 |
| 3.2.3 “国家培训奖”型模型 | 第27-28页 |
| 3.2.4 持续发展型模型 | 第28-29页 |
| 3.2.5 顾问型培训模型 | 第29-30页 |
| 3.2.6 索罗门型培训模型 | 第30-31页 |
| 3.2.7 ST型培训模型 | 第31-32页 |
| 3.2.8 学习型组织模型 | 第32-33页 |
| 3.2.9 三阶段培训模型 | 第33-34页 |
| 3.3 本章小结 | 第34-36页 |
| 4 重庆中普泰公司现状分析 | 第36-48页 |
| 4.1 重庆中邮普泰公司发展现状 | 第36-37页 |
| 4.2 重庆中邮普泰公司外部环境分析 | 第37-39页 |
| 4.2.1 市场需求状况分析 | 第37页 |
| 4.2.2 竞争对手分析 | 第37-38页 |
| 4.2.3 移动通信市场的发展趋势分析 | 第38-39页 |
| 4.3 重庆中邮普泰公司内部环境分析 | 第39-42页 |
| 4.3.1 重庆中邮普泰公司组织目标分析 | 第39页 |
| 4.3.2 重庆中邮普泰公司战略分析 | 第39-41页 |
| 4.3.3 重庆中邮普泰公司组织资源的分析 | 第41-42页 |
| 4.4 重庆中邮普泰公司现有员工基本情况分析 | 第42-44页 |
| 4.5 重庆中邮普泰公司员工培训现状分析 | 第44-48页 |
| 4.5.1 重庆中邮普泰公司新员工培训现状分析 | 第44-45页 |
| 4.5.2 重庆中邮普泰公司在职员工的培训现状分析 | 第45-46页 |
| 4.5.3 重庆中邮普泰公司员工培训现存问题及原因分析 | 第46-48页 |
| 5 重庆中邮普泰公司在职员工培训方案设计思路 | 第48-68页 |
| 5.1 培训前的准备工作 | 第48-50页 |
| 5.2 培训过程 | 第50-68页 |
| 5.2.1 培训需求分析 | 第50-54页 |
| 5.2.2 制定培训计划 | 第54-58页 |
| 5.2.3 培训实施过程 | 第58-59页 |
| 5.2.4 培训效果评估 | 第59-68页 |
| 6 重庆中邮普泰公司新员工培训方案设计思路 | 第68-72页 |
| 6.1 培训内容 | 第68页 |
| 6.2 培训讲师 | 第68-69页 |
| 6.3 培训过程 | 第69-72页 |
| 6.3.1 培训需求分析 | 第69页 |
| 6.3.2 制定培训计划 | 第69-70页 |
| 6.3.3 培训实施 | 第70页 |
| 6.3.4 培训评估 | 第70-72页 |
| 7 重庆中邮普泰公司员工培训方案 | 第72-76页 |
| 8 结论 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 附件1 | 第82-84页 |
| 附件2 | 第84-86页 |
| 附件3 | 第86-87页 |