| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 选题背景及其意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 相关理论综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-15页 |
| 1.2.2 4P 营销战略在烟草行业的研究综述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 桂阳烟草市场营销环境研究 | 第19-35页 |
| 2.1 桂阳烟草市场营销现状分析 | 第19-22页 |
| 2.1.1 桂阳烟草简介 | 第19页 |
| 2.1.2 桂阳烟草在市场营销方面存在的问题分析 | 第19-22页 |
| 2.2 桂阳烟草的市场现状分析 | 第22-30页 |
| 2.2.1 桂阳烟草市场外部环境分析 | 第22-25页 |
| 2.2.2 桂阳烟草市场内部环境分析 | 第25-30页 |
| 2.3 桂阳烟草市场营销环境的 SWOT 分析 | 第30-35页 |
| 第3章 桂阳烟草市场营销策略的制定 | 第35-58页 |
| 3.1 运用产品策略追求客户的满意和忠诚 | 第35-44页 |
| 3.1.1 在卷烟商品营销服务全过程实施核心产品策略 | 第35-38页 |
| 3.1.2 以形式产品策略实现卷烟营销服务有形化 | 第38-40页 |
| 3.1.3 以期望产品策略推进卷烟商品按订单组织货源 | 第40-42页 |
| 3.1.4 以附加产品策略提升卷烟营销服务专业化水平 | 第42-44页 |
| 3.1.5 以潜在产品策略实现企业可持续发展 | 第44页 |
| 3.2 运用价格策略实现客商合作双赢 | 第44-46页 |
| 3.3 运用渠道策略构建充满活力的卷烟营销网络 | 第46-51页 |
| 3.3.1 以目标市场决策确定公司的目标市场和服务范围 | 第47页 |
| 3.3.2 以渠道地点决策巩固和拓宽卷烟营销渠道 | 第47-49页 |
| 3.3.3 以物流管理决策实现卷烟营销四流合一 | 第49-51页 |
| 3.4 运用促销策略提升桂阳烟草企业形象 | 第51-56页 |
| 3.4.1 以人员推销策略与客户建立长期持久的关系 | 第51-52页 |
| 3.4.2 以广告策略及时宣传烟草行业形势及公司动态 | 第52-53页 |
| 3.4.3 以营业推广策略开展卷烟品牌推广活动 | 第53页 |
| 3.4.4 以公共关系策略使公众对营销活动提供支持 | 第53-56页 |
| 3.5 运用服务策略建立营销服务标准体系 | 第56-58页 |
| 3.5.1 以差异化服务策略推行卷烟零售客户类别服务体系 | 第56-57页 |
| 3.5.2 以标准化服务策略实现卷烟营销服务标准化 | 第57-58页 |
| 第4章 桂阳烟草市场营销策略的实施 | 第58-66页 |
| 4.1 完善公司营销组织架构 | 第58-59页 |
| 4.2 建立健全公司的营销运行及考核机制 | 第59-60页 |
| 4.3 培养一支素质过硬的营销队伍 | 第60-61页 |
| 4.4 积极建立富有桂阳烟草特色的企业文化 | 第61-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
