| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究对象 | 第8-9页 |
| 1.2 研究背景 | 第9页 |
| 1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法和思路 | 第10-12页 |
| 1.4.1 采用的研究方法 | 第10页 |
| 1.4.2 论文研究思路 | 第10-12页 |
| 2 战略定位理论与国内外研究综述 | 第12-17页 |
| 2.1 战略和定位的概念 | 第12页 |
| 2.2 国外理论研究回顾 | 第12-13页 |
| 2.3 国内理论研究回顾 | 第13-15页 |
| 2.4 旅游企业战略管理 | 第15-17页 |
| 3 保亭海航旅游开发公司战略发展定位依据 | 第17-29页 |
| 3.1 外部环境分析 | 第17-23页 |
| 3.1.1 宏观环境STEEP分析 | 第17-20页 |
| 3.1.2 微观环境分析 | 第20-23页 |
| 3.2 公司内部资源分析 | 第23-29页 |
| 3.2.1 公司概况 | 第23-24页 |
| 3.2.2 人力资源和组织文化 | 第24-26页 |
| 3.2.3 七仙岭景区概况 | 第26-27页 |
| 3.2.4 景区运营情况 | 第27-29页 |
| 4 保亭海航旅游开发公司战略发展定位 | 第29-35页 |
| 4.1 SWOT分析 | 第29-32页 |
| 4.2 战略发展定位选择 | 第32-35页 |
| 5 保亭海航旅游开发公司战略实施 | 第35-45页 |
| 5.1 4A级景区创评 | 第35-41页 |
| 5.1.1 创评申报计划及组织 | 第35-38页 |
| 5.1.2 创建4A级旅游景区提升方案 | 第38页 |
| 5.1.3 景区服务质量与环境质量评分和建议 | 第38-41页 |
| 5.2 索道建设 | 第41-43页 |
| 5.3 建设健康养生度假胜地 | 第43页 |
| 5.4 打造黎苗民俗旅游品牌 | 第43-45页 |
| 6 战略保障 | 第45-48页 |
| 6.1 政策支持 | 第45-46页 |
| 6.1.1 行业管理政策 | 第45页 |
| 6.1.2 发展旅游教育 | 第45-46页 |
| 6.2 资金保障 | 第46页 |
| 6.3 机构调整 | 第46-47页 |
| 6.4 人才保障 | 第47-48页 |
| 6.4.1 打造管理团队 | 第47页 |
| 6.4.2 稳定员工队伍 | 第47-48页 |
| 7 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-73页 |
| 附表一: 细则一:服务质量与环境质量评分表(现状得分) | 第51-69页 |
| 附表二: 细则二:景观质量评分表(现状得分) | 第69-71页 |
| 附表三: 旅游景区游客意见调查表 | 第71-72页 |
| 附表四: 攻读硕士学位期间取得的学术成果(在学期间发表文章) | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |