| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 相关研究综述 | 第13-17页 |
| 1.3.1 顾客感知价值 | 第13-15页 |
| 1.3.2 顾客忠诚 | 第15-16页 |
| 1.3.3 顾客感知价值和顾客忠诚的关系 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容框架与研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究内容框架 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.5 研究创新与思路 | 第18-20页 |
| 1.5.1 研究创新 | 第18-19页 |
| 1.5.2 研究思路 | 第19-20页 |
| 第2章 相关概念以及理论基础 | 第20-27页 |
| 2.1 无公害农产品以及相关概念界定 | 第20-22页 |
| 2.1.1 农产品 | 第20-21页 |
| 2.1.2 无公害农产品 | 第21页 |
| 2.1.3 绿色食品 | 第21-22页 |
| 2.1.4 有机食品 | 第22页 |
| 2.2 顾客感知价值 | 第22-25页 |
| 2.2.1 顾客感知价值相关概念界定 | 第22-23页 |
| 2.2.2 顾客感知价值的特征 | 第23页 |
| 2.2.3 顾客感知价值相关理论基础 | 第23-25页 |
| 2.3 顾客忠诚 | 第25-26页 |
| 2.3.1 顾客忠诚的概念 | 第25页 |
| 2.3.2 顾客忠诚的维度划分 | 第25-26页 |
| 2.3.3 顾客忠诚的调节因素 | 第26页 |
| 2.4 顾客忠诚相关理论基础——Blackwell的价值-忠诚模型 | 第26-27页 |
| 第3章 假设提出和模型构建 | 第27-32页 |
| 3.1 无公害农产品顾客感知价值的内涵分析 | 第27页 |
| 3.2 无公害农产品顾客感知价值影响因素和维度分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 无公害农产品顾客感知价值影响因素 | 第27-29页 |
| 3.2.2 无公害农产品顾客感知价值维度 | 第29-30页 |
| 3.3 构建无公害农产品顾客感知价值影响因素模型 | 第30-32页 |
| 3.3.1 无公害农产品顾客感知价值驱动因素的研究假设 | 第30页 |
| 3.3.2 构建无公害农产品顾客感知价值对顾客忠诚的影响因素理论模型 | 第30-32页 |
| 第4章 无公害农产品顾客感知价值与顾客忠诚之间的关系进行实证研究 | 第32-45页 |
| 4.1 正式调查实施 | 第32-33页 |
| 4.1.1 数据调查说明 | 第32页 |
| 4.1.2 样本的选择 | 第32页 |
| 4.1.3 调查的内容 | 第32页 |
| 4.1.4 调查方法 | 第32页 |
| 4.1.5 样本数量 | 第32-33页 |
| 4.2 调研结果描述分析 | 第33-35页 |
| 4.2.1 调查对象性别特征 | 第33页 |
| 4.2.2 调查对象年龄特征 | 第33页 |
| 4.2.3 调查对象受教育程度 | 第33-34页 |
| 4.2.4 调查对象职业情况 | 第34页 |
| 4.2.5 调查对象家庭年收入情况 | 第34-35页 |
| 4.3 基本统计分析 | 第35-36页 |
| 4.3.1 无公害农产品的认知和购买情况 | 第35-36页 |
| 4.3.2 消费者购买无公害农产品情况 | 第36页 |
| 4.4 描述性统计 | 第36-37页 |
| 4.4.1 自变量的描述性统计 | 第37页 |
| 4.4.2 因变量的描述性统计 | 第37页 |
| 4.5 信度和效度分析 | 第37-39页 |
| 4.5.1 信度分析 | 第37-38页 |
| 4.5.2 效度分析 | 第38-39页 |
| 4.6 相关性分析 | 第39-40页 |
| 4.7 回归分析 | 第40-41页 |
| 4.7.1 顾客感知价值与顾客态度忠诚的回归分析 | 第40-41页 |
| 4.7.2 顾客感知价值与顾客行为忠诚的回归分析 | 第41页 |
| 4.8 研究假设验证分析结果 | 第41-42页 |
| 4.9 结论分析 | 第42-43页 |
| 4.10 模型修正 | 第43-45页 |
| 第5章 无公害农产品顾客感知价值提升策略 | 第45-50页 |
| 5.1 政府政策 | 第45-47页 |
| 5.1.1 完善相关认证制度,加强监督管理力度 | 第45页 |
| 5.1.2 制定相关政策,推动无公害农产品产业蓬勃发展 | 第45-46页 |
| 5.1.3 提高教育水平、培养高素质的消费者 | 第46页 |
| 5.1.4 宣传相关知识,鼓励无公害农产品的生产与消费 | 第46-47页 |
| 5.2 企业策略 | 第47-50页 |
| 5.2.1 企业加强自身生产经营管理,用科技促进产业发展 | 第47页 |
| 5.2.2 注重无公害农产品品牌的建设,打造有影响力的品牌 | 第47-48页 |
| 5.2.3 加强广告宣传与促销,采取差异化定价策略 | 第48页 |
| 5.2.4 要根据无公害农产品顾客感知价值,把握顾客心理,突出产品的特色 | 第48页 |
| 5.2.5 企业提高自身的社会责任感 | 第48-50页 |
| 第6章 总结与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 研究总结 | 第50页 |
| 6.2 研究不足 | 第50-51页 |
| 6.3 研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录：无公害农产品顾客感知价值对顾客忠诚度的影响研究的调查问卷 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 作者简介 | 第59页 |
