| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究主要内容 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法和本文贡献 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.3.2 本文贡献 | 第10-12页 |
| 第二章 质量管理的理论基础和文献综述 | 第12-17页 |
| 2.1 质量管理理论基础 | 第12-14页 |
| 2.1.1 质量管理理论的演进 | 第12-13页 |
| 2.1.2 ISO9001质量管理体系标准 | 第13-14页 |
| 2.1.3 质量管理的持续改进 | 第14页 |
| 2.2 质量管理的文献综述 | 第14-17页 |
| 2.2.1 国内文献综述 | 第14-15页 |
| 2.2.2 国外文献综述 | 第15-17页 |
| 第三章 HY公司质量管理现状描述 | 第17-24页 |
| 3.1 HY公司简介 | 第17-18页 |
| 3.1.1 公司介绍 | 第17页 |
| 3.1.2 公司业务介绍 | 第17-18页 |
| 3.1.3 公司产品介绍 | 第18页 |
| 3.2 HY公司质量管理的运行组织与流程 | 第18-21页 |
| 3.2.1 公司质量管理的运行组织 | 第18-20页 |
| 3.2.2 公司质量管理的运行流程 | 第20-21页 |
| 3.3 HY公司质量管理取得的成效 | 第21-24页 |
| 第四章 HY公司质量管理的问题与原因分析 | 第24-31页 |
| 4.1 HY公司质量管理问题分析 | 第24-28页 |
| 4.1.1 未按要求执行质量体系程序文件 | 第24-26页 |
| 4.1.2 产品的质量成本指标数据呈现不良趋势 | 第26页 |
| 4.1.3 质量管理依赖于质量检验 | 第26-27页 |
| 4.1.4 外装生产过程的质量风险较大 | 第27-28页 |
| 4.2 HY公司质量管理问题的原因分析 | 第28-31页 |
| 4.2.1 体系文件缺乏可操作性,缺乏有效监管 | 第28页 |
| 4.2.2 开发过程质量的控制力度不够,造成产品质量“先天”不足 | 第28-29页 |
| 4.2.3 生产环节质量控制观念淡薄 | 第29页 |
| 4.2.4 影响外装生产过程的人为因素较多 | 第29-31页 |
| 第五章 HY公司质量管理问题的对策 | 第31-44页 |
| 5.1 完善质量管理体系的监管 | 第31-33页 |
| 5.1.1 加强质量体系可行性与有效性的监管 | 第31-32页 |
| 5.1.2 强化内审管理,持续改进质量体系 | 第32-33页 |
| 5.2 优化产品设计研发流程的管理 | 第33-36页 |
| 5.2.1 标准化生产件批准许可流程的管理 | 第34-35页 |
| 5.2.2 优化试验项目设计评审及试制流程的管理 | 第35-36页 |
| 5.3 完善质量的考核管理机制 | 第36-39页 |
| 5.3.1 建立质量管理责任制 | 第36-37页 |
| 5.3.2 建立与生产相关的质量考核机制 | 第37-39页 |
| 5.4 加强外装生产过程的质量控制 | 第39-44页 |
| 5.4.1 制定完善外装质量控制标准 | 第39-42页 |
| 5.4.2 提升外装过程自动化生产水平 | 第42-44页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第44-45页 |
| 6.1 研究结论 | 第44页 |
| 6.2 展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录A 体系运行情况的调查测试表 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |