| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第6-8页 |
| ·研究背景和研究问题 | 第6-7页 |
| ·研究方法和内容 | 第7-8页 |
| 2 轻型商用车市场分析 | 第8-20页 |
| ·轻型商用车的定义和分类 | 第8页 |
| ·轻型商用车市场发展历史 | 第8-10页 |
| ·轻型商用车市场的发展趋势 | 第10-12页 |
| ·技术发展趋势 | 第10-11页 |
| ·市场发展趋势 | 第11-12页 |
| ·轻型商用车行业的市场特征 | 第12-16页 |
| ·市场需求具有区域性差异 | 第12页 |
| ·市场竞争加剧,集中度进一步提高 | 第12-13页 |
| ·市场向多层次、多元化发展 | 第13-14页 |
| ·国家宏观政策对市场具有决定性的影响 | 第14-16页 |
| ·轻型商用车主要品牌 | 第16-18页 |
| ·轻型商用车主要品牌的销售渠道 | 第18-20页 |
| 3 东风轻型商用车销售渠道的现状分析 | 第20-30页 |
| ·东风汽车股份有限公司的概况 | 第20页 |
| ·东风轻型商用车的概况 | 第20-22页 |
| ·东风轻型商用车的发展过程 | 第20-21页 |
| ·东风轻型商用车的产品体系和市场地位 | 第21-22页 |
| ·东风轻型商用车的竞争分析 | 第22页 |
| ·目前东风轻型商用车销售渠道分析 | 第22-24页 |
| ·销售渠道的设计原理 | 第22-23页 |
| ·销售渠道的结构特点和规模特征 | 第23-24页 |
| ·渠道的环境分析 | 第24-27页 |
| ·国家政策环境分析 | 第24-25页 |
| ·区域性地方政策分析 | 第25-26页 |
| ·渠道竞争状况对比分析 | 第26-27页 |
| ·渠道的优劣势分析 | 第27-30页 |
| 4 东风轻型商用车的渠道模式的改进策略 | 第30-47页 |
| ·东风轻型商用车销售目标和渠道目标 | 第30-31页 |
| ·东风轻型商用车渠道策略 | 第31-32页 |
| ·东风轻型商用车的渠道结构设计 | 第32-34页 |
| ·东风轻型商用车销售能力的提升策略 | 第34-44页 |
| ·整合销售渠道的资源能力 | 第34-35页 |
| ·完善和提升销售渠道的管理能力 | 第35-38页 |
| ·提升销售渠道的经销能力 | 第38-44页 |
| ·东风轻型商用车销售能力提升的支持系统 | 第44-47页 |
| ·改善渠道发展的模式(辅助DBIS的标准作业工具) | 第44-45页 |
| ·推进实施规范化客户管理(运行CRM系统) | 第45-46页 |
| ·优化销售渠道的管理方式(结合DMS的应用) | 第46-47页 |
| 5 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |