基于TOP系统的项目沟通管理研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.4 研究的框架 | 第12页 |
| 1.5 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.6 论文创新 | 第13-14页 |
| 1.7 本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第15-26页 |
| 2.1 项目管理的定义及描述 | 第15-22页 |
| 2.1.1 项目定义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 项目管理定义与特征 | 第16-17页 |
| 2.1.3 多项目管理的定义与特征 | 第17-20页 |
| 2.1.4 项目管理知识体系 | 第20-22页 |
| 2.2 项目沟通管理的定义及描述 | 第22-25页 |
| 2.2.1 项目沟通管理的含义 | 第22页 |
| 2.2.2 项目沟通管理的形式 | 第22-23页 |
| 2.2.3 项目沟通管理的过程 | 第23-24页 |
| 2.2.4 项目沟通管理的意义 | 第24-25页 |
| 2.3 组织沟通的定义及类型 | 第25页 |
| 2.3.1 组织沟通定义 | 第25页 |
| 2.3.2 组织沟通的类型 | 第25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 IBM TOP系统项目沟通管理现状分析 | 第26-33页 |
| 3.1 IBM及TOP系统介绍 | 第26-27页 |
| 3.1.1 IBM公司介绍概况 | 第26页 |
| 3.1.2 TOP及关联系统介绍 | 第26-27页 |
| 3.2 TOP系统沟通管理分析 | 第27-29页 |
| 3.2.1 当前TOP系统沟通管理分析 | 第27-28页 |
| 3.2.2 TOP系统沟通管理分析过程 | 第28-29页 |
| 3.2.3 TOP系统沟通分析结论 | 第29页 |
| 3.3 存在问题的原因分析 | 第29-32页 |
| 3.3.1 沟通过程参与人员的原因 | 第29-30页 |
| 3.3.2 沟通过程中存在的方法问题 | 第30页 |
| 3.3.3 沟通平台及形式的缺点 | 第30-31页 |
| 3.3.4 沟通的时效性较差及文化背景因素 | 第31-32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 IBM TOP系统沟通管理的改进方案设计 | 第33-42页 |
| 4.1 改进方案设计依据与目标 | 第33-37页 |
| 4.1.1 改进方案设计依据 | 第33-36页 |
| 4.1.2 改进方案目标 | 第36-37页 |
| 4.2 传统沟通模式的改进 | 第37-38页 |
| 4.2.1 传统沟通模式的改进方法 | 第37-38页 |
| 4.2.2 传统沟通模式的改进要求 | 第38页 |
| 4.3 基于网络平台沟通模式的改进 | 第38-41页 |
| 4.3.1 沟通形式的改进 | 第38-39页 |
| 4.3.2 沟通过程的改进 | 第39-40页 |
| 4.3.3 沟通内容的改进 | 第40页 |
| 4.3.4 沟通态度的改进 | 第40-41页 |
| 4.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 第五章 设计方案实施与完善 | 第42-50页 |
| 5.1 设计方案的实施 | 第42-44页 |
| 5.1.1 设计方案实施办法 | 第42-43页 |
| 5.1.2 设计方案实施管理 | 第43-44页 |
| 5.2 方案的增益效应 | 第44页 |
| 5.3 方案的完善 | 第44-48页 |
| 5.3.1 创建信息化、可视化交流平台 | 第44-45页 |
| 5.3.2 组织文化沟通的运用 | 第45页 |
| 5.3.3 层次分析法的综合运用 | 第45-46页 |
| 5.3.4 非正式沟通的改进 | 第46-47页 |
| 5.3.5 沟通成本的节约 | 第47-48页 |
| 5.4 本章小结 | 第48-50页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第50-51页 |
| 6.1 研究结论 | 第50页 |
| 6.2 未来展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
