| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第14-30页 |
| 1.1 研究目的与意义 | 第14-18页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第18-26页 |
| 1.2.1 Web服务发现 | 第18-21页 |
| 1.2.2 Web服务组合优化 | 第21-22页 |
| 1.2.3 Web服务质量 | 第22-24页 |
| 1.2.4 Web元服务战略与服务组合管理 | 第24-26页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第26-30页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第26-29页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第29-30页 |
| 第2章 相关基础理论评述 | 第30-41页 |
| 2.1 网络消费者行为相关理论 | 第30-34页 |
| 2.1.1 理性行为理论 | 第30-31页 |
| 2.1.2 计划行为理论 | 第31-32页 |
| 2.1.3 技术接受模型 | 第32-33页 |
| 2.1.4 创新扩散理论 | 第33-34页 |
| 2.2 价值链理论 | 第34-37页 |
| 2.2.1 虚拟价值链 | 第35-36页 |
| 2.2.2 价值网 | 第36页 |
| 2.2.3 价值星系 | 第36-37页 |
| 2.3 协同理论与协同管理理论 | 第37-41页 |
| 2.3.1 协同理论 | 第37-39页 |
| 2.3.2 协同管理理论 | 第39-41页 |
| 第3章 面向协同的Web服务组合QoS指标体系设计 | 第41-64页 |
| 3.1 Web服务组合协同主体分析 | 第41-45页 |
| 3.1.1 Web服务组合协同主体构成 | 第42-43页 |
| 3.1.2 Web服务组合协同主体关系 | 第43-45页 |
| 3.2 Web服务组合QoS指标体系映射机制 | 第45-51页 |
| 3.2.1 面向客户的CQoS指标体系 | 第45-49页 |
| 3.2.2 面向供应商的SQoS指标体系 | 第49-51页 |
| 3.2.3 CQoS与SQoS指标映射机制 | 第51页 |
| 3.3 Web服务组合QoS指标体系构建 | 第51-57页 |
| 3.3.1 QoS指标体系的构建原则 | 第52页 |
| 3.3.2 指标体系的构建 | 第52-57页 |
| 3.4 Web服务组合QoS指标体系模糊综合评价 | 第57-63页 |
| 3.4.1 多级动态模糊综合评价模型构建 | 第58-59页 |
| 3.4.2 QoS指标无量纲处理 | 第59-61页 |
| 3.4.3 QoS指标权重分配 | 第61-63页 |
| 3.5 本章小结 | 第63-64页 |
| 第4章 基于客户反馈的Web服务组合QoS关键指标提取方法 | 第64-87页 |
| 4.1 关键QoS指标提取步骤 | 第64-66页 |
| 4.2 网络消费者行为分析 | 第66-69页 |
| 4.2.1 网络消费者行为过程分析 | 第66-68页 |
| 4.2.2 网络消费者行为特点分析 | 第68-69页 |
| 4.3 客户反馈的关键QoS指标建模 | 第69-86页 |
| 4.3.1 模型的提出与假设 | 第69-70页 |
| 4.3.2 问卷设计与样本描述 | 第70-72页 |
| 4.3.3 信度与效度检验 | 第72-79页 |
| 4.3.4 数据相关性分析 | 第79-81页 |
| 4.3.5 数据回归模型检验 | 第81-85页 |
| 4.3.6 关键QoS指标提取 | 第85-86页 |
| 4.4 本章小结 | 第86-87页 |
| 第5章 基于关键QoS指标的Web服务组合市场决策模型 | 第87-115页 |
| 5.1 基于关键QoS指标的WSI投资组合优化 | 第87-103页 |
| 5.1.1 面向客户的Web服务组合模型分析 | 第88-90页 |
| 5.1.2 WSI投资组合成本影响因素分析 | 第90-92页 |
| 5.1.3 面向客户的WSI投资组合优化模型构建 | 第92-95页 |
| 5.1.4 WSI投资组合优化模型应用 | 第95-103页 |
| 5.2 基于服务组合价格的双寡头WSI定价策略 | 第103-108页 |
| 5.2.1 对称性垄断市场下的WSI定价策略模型 | 第105-107页 |
| 5.2.2 非对称性垄断市场下的WSI定价策略模型 | 第107-108页 |
| 5.3 基于服务组合成本与QoS的元服务供应商选择 | 第108-114页 |
| 5.3.1 市场背景描述 | 第108-109页 |
| 5.3.2 决策目标指标选取与效果测度矩阵计算 | 第109-111页 |
| 5.3.3 最优局势选择 | 第111-112页 |
| 5.3.4 优序化决策矩阵与灰色局势决策 | 第112-114页 |
| 5.4 本章小结 | 第114-115页 |
| 第6章 面向多边协同的Web服务组合优化管理方法 | 第115-131页 |
| 6.1 Web服务组合与元服务的协同管理 | 第116-118页 |
| 6.1.1 WSI与ISV协同管理 | 第116-118页 |
| 6.1.2 Web服务组合与Web元服务协同管理 | 第118页 |
| 6.2 Web服务组合线上与线下协同管理 | 第118-122页 |
| 6.2.1 线上线下服务价格协同管理 | 第119-120页 |
| 6.2.2 线上线下服务质量协同管理 | 第120-121页 |
| 6.2.3 线上线下服务渠道协同管理 | 第121-122页 |
| 6.2.4 线上线下服务沟通协同管理 | 第122页 |
| 6.3 Web服务组合价值网协同管理 | 第122-130页 |
| 6.3.1 Web服务组合价值网分析 | 第123-124页 |
| 6.3.2 基于价值网的Web服务组合协同管理 | 第124-130页 |
| 6.4 本章小结 | 第130-131页 |
| 第7章 总结与展望 | 第131-134页 |
| 7.1 全文总结 | 第131-132页 |
| 7.2 研究展望 | 第132-134页 |
| 致谢 | 第134-135页 |
| 参考文献 | 第135-146页 |
| 在读期间参加的科研项目 | 第146-147页 |
| 在读期间发表的论文 | 第147-148页 |
| 附录A Web服务组合服务质量与客户行为关系调查问卷 | 第148-149页 |
