| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-24页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·国内研究概况 | 第12-17页 |
| ·国内公务员绩效考核研究概况 | 第12-15页 |
| ·绩效评估方法的研究 | 第15-16页 |
| ·绩效指标的研究 | 第16-17页 |
| ·笔者评析 | 第17页 |
| ·国外研究概况 | 第17-21页 |
| ·绩效的定义 | 第18页 |
| ·绩效评估技术的研究 | 第18-19页 |
| ·绩效指标的研究 | 第19-20页 |
| ·绩效评估的实施主体 | 第20页 |
| ·绩效评估的潜在问题及应对 | 第20页 |
| ·对现有研究的评析 | 第20-21页 |
| ·拟解决的关键问题和可行性分析 | 第21页 |
| ·拟解决的关键问题 | 第21页 |
| ·可行性分析 | 第21页 |
| ·技术路线 | 第21-23页 |
| ·群众对政府及其公务员满意度问卷调查 | 第21-22页 |
| ·访问政府公务员 | 第22-23页 |
| ·问卷调查结果和访谈结果相结合 | 第23页 |
| ·研究方法 | 第23页 |
| ·调查分析法 | 第23页 |
| ·文献研究法 | 第23页 |
| ·理论分析法 | 第23页 |
| ·课题的创新性 | 第23-24页 |
| 第2章 S镇公务员绩效考核概况及特点 | 第24-29页 |
| ·S镇概况 | 第24页 |
| ·S镇现有编制及人员配置情况 | 第24页 |
| ·S镇公务员绩效考核概述 | 第24-27页 |
| ·平时考评 | 第25页 |
| ·定期考评 | 第25-26页 |
| ·考核结果的使用和实施情况 | 第26-27页 |
| ·S镇公务员的主要特点 | 第27-29页 |
| 第3章 S镇政府公务员绩效考核社会评价 | 第29-41页 |
| ·居民对政府及其公务员满意度调查 | 第29-32页 |
| ·预调查 | 第29页 |
| ·正式实施调查 | 第29-32页 |
| ·信度和效度检验及居民对政府满意度情况 | 第32-35页 |
| ·信度分析 | 第32页 |
| ·效度分析 | 第32-33页 |
| ·居民对政府的满意度情况 | 第33-35页 |
| ·因子分析 | 第35-38页 |
| ·各因子内部一致性分析 | 第37页 |
| ·因子得分 | 第37-38页 |
| ·有序多分类LOGISTIC回归 | 第38-40页 |
| ·模型选择与变量控制 | 第38-39页 |
| ·回归模型运行结果与检验 | 第39页 |
| ·居民对政府满意度影响因素分析 | 第39-40页 |
| ·本章总结 | 第40-41页 |
| 第4章 访谈S镇政府公务员 | 第41-48页 |
| ·访谈内容和访谈方法 | 第41-42页 |
| ·访谈主要内容 | 第41页 |
| ·访谈对象 | 第41页 |
| ·访谈方法 | 第41-42页 |
| ·访谈结果 | 第42-46页 |
| ·非领导类公务员对考核公正性的看法 | 第42-43页 |
| ·领导类公务员对考核公正性的看法 | 第43页 |
| ·作为考核主体的公务员对考核公正性的把握 | 第43-44页 |
| ·考核结果对公务员的影响 | 第44-45页 |
| ·公务员救济权利的行使 | 第45页 |
| ·对群众参与公务员绩效考核的看法 | 第45页 |
| ·考核对象对公务员考核的改进建议 | 第45-46页 |
| ·本章小结 | 第46-48页 |
| 第5章 S镇政府公务员绩效考核改进建议 | 第48-52页 |
| ·政府信息公开,让公众有足够的信息 | 第48-49页 |
| ·政府办公透明化,方便公务员相互监督和公众监督 | 第49页 |
| ·把群众纳入考核评价主体的范围 | 第49-50页 |
| ·全面实施背对背评议 | 第50页 |
| ·组织绩效考核培训 | 第50-51页 |
| ·绩效沟通 | 第51页 |
| ·完善公务员平时考核制度 | 第51-52页 |
| 第6章 结论 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录1:政府满意度问卷调查 | 第57-61页 |
| 附录2:四川省公务员年度考核登记表 | 第61-63页 |
| 附录3:四川省国家公务员年度考核量化测评标准参考表 | 第63-64页 |
| 附录4:攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果 | 第64页 |