| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究目的 | 第9页 |
| 1.4 研究方法 | 第9页 |
| 1.5 研究内容与框架 | 第9-12页 |
| 第二章 物业管理发展战略的理论基础 | 第12-24页 |
| 2.1 物业管理相关理论 | 第12-17页 |
| 2.1.1 物业 | 第12页 |
| 2.1.2 物业管理 | 第12-13页 |
| 2.1.3 物业服务企业及主要内容 | 第13-14页 |
| 2.1.4 我国物业管理的发展现状 | 第14-16页 |
| 2.1.5 世界各国物业管理的发展概况 | 第16-17页 |
| 2.2 战略管理相关理论 | 第17-21页 |
| 2.2.1 战略 | 第17页 |
| 2.2.2 战略管理 | 第17页 |
| 2.2.3 企业战略管理 | 第17-18页 |
| 2.2.4 企业战略管理相关理论 | 第18-21页 |
| 2.3 战略转型相关理论 | 第21-24页 |
| 2.3.1 战略转型 | 第21页 |
| 2.3.2 企业战略转型 | 第21-22页 |
| 2.3.3 物业服务企业的战略转型 | 第22-24页 |
| 第三章 FT 物业服务公司发展战略环境分析 | 第24-40页 |
| 3.1 FT 物业服务公司发展战略现状 | 第24-25页 |
| 3.2 FT 物业服务公司发展战略的内部环境因素 | 第25-31页 |
| 3.2.1 优势(Strengths) | 第25-27页 |
| 3.2.2 劣势(Weaks) | 第27-30页 |
| 3.2.3 FT 物业服务公司发展战略的内部因素评价矩阵(IFE) | 第30-31页 |
| 3.3 FT 物业服务公司发展战略的外部环境因素 | 第31-37页 |
| 3.3.1 机会(Opportunities) | 第31-33页 |
| 3.3.2 威胁(Threats) | 第33-36页 |
| 3.3.3 FT 物业服务公司发展战略的外部因素评价矩阵(EFE) | 第36-37页 |
| 3.4 FT 物业服务公司发展战略的 SWOT 矩阵分析 | 第37-40页 |
| 第四章 FT 物业服务公司战略转型分析 | 第40-50页 |
| 4.1 FT 物业服务公司战略转型的核心 | 第40-44页 |
| 4.1.1 指导思想的转变 | 第40页 |
| 4.1.2 管理机制的转变 | 第40-41页 |
| 4.1.3 转型实施难点 | 第41-44页 |
| 4.2 FT 物业服务公司战略转型的目标 | 第44-45页 |
| 4.2.1 战略定位 | 第44页 |
| 4.2.2 预期目标 | 第44-45页 |
| 4.3 FT 物业服务公司战略转型的选择 | 第45-47页 |
| 4.3.1 方向选择 | 第45页 |
| 4.3.2 类型选择 | 第45-47页 |
| 4.4 FT 物业服务公司发展战略转型的重要作用和意义 | 第47-50页 |
| 4.4.1 战略转型的重要作用 | 第47-48页 |
| 4.4.2 战略转型的意义 | 第48-50页 |
| 第五章 FT 物业服务公司发展战略转型的保障措施 | 第50-58页 |
| 5.1 抓好运营管理实施 | 第50-51页 |
| 5.1.1 强化绩效考核管理 | 第50页 |
| 5.1.2 提升综合管理效能 | 第50-51页 |
| 5.2 适时调整财务策略 | 第51-53页 |
| 5.2.1 “注重安全、细化长效”原则 | 第51-52页 |
| 5.2.2 “开源节流、合理增效”原则 | 第52-53页 |
| 5.3 大力开发人力资源 | 第53-54页 |
| 5.3.1 做好人力资源规划 | 第53-54页 |
| 5.3.2 搞好人力资源培训 | 第54页 |
| 5.4 积极拓展市场开发 | 第54-55页 |
| 5.5 丰富企业文化建设 | 第55-58页 |
| 第六章 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
