| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景与问题提出 | 第9页 |
| 1.1.2 国内外相关研究述评 | 第9-10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究内容、思路及方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究内容与思路 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-12页 |
| 第二章 胜任特征模型在中层管理人员培训中的应用 | 第12-16页 |
| 2.1 胜任特征及胜任特征模型 | 第12-13页 |
| 2.1.1 胜任特征概念的提出 | 第12页 |
| 2.1.2 胜任特征含义 | 第12页 |
| 2.1.3 胜任特征模型构建理论 | 第12-13页 |
| 2.2 胜任特征模型对中层管理人员培训优化的指导 | 第13-15页 |
| 2.2.1 中层管理人员的胜任特征及胜任特征模型构建 | 第13-14页 |
| 2.2.2 胜任特征模型与培训优化 | 第14-15页 |
| 2.3 相关文献的评述 | 第15-16页 |
| 第三章 H公司中层管理人员的工作特点与胜任特征要求 | 第16-21页 |
| 3.1 H公司的行业特点分析 | 第16-17页 |
| 3.2 H公司特点及其中层管理人员的界定 | 第17-19页 |
| 3.2.1 H公司特点 | 第17页 |
| 3.2.2 H公司中层管理人员的界定 | 第17-19页 |
| 3.3 H公司中层管理人员的岗位职责与工作特点 | 第19-20页 |
| 3.3.1 岗位职责 | 第19页 |
| 3.3.2 工作特点 | 第19-20页 |
| 3.4 H公司中层管理人员的胜任特征要求 | 第20-21页 |
| 第四章 H公司中层管理人员培训现状分析 | 第21-25页 |
| 4.1 H公司中层管理人员培训工作思路与基本流程 | 第21-22页 |
| 4.1.1 培训工作思路 | 第21页 |
| 4.1.2 培训工作基本流程 | 第21-22页 |
| 4.2 H公司中层管理人员培训工作的主要内容及实际效果 | 第22页 |
| 4.2.1 主要内容 | 第22页 |
| 4.2.2 实际效果 | 第22页 |
| 4.3 H公司中层管理人员培训的存在问题及原因分析 | 第22-25页 |
| 4.3.1 存在问题 | 第22-23页 |
| 4.3.2 原因分析 | 第23-25页 |
| 第五章 H公司中层管理人员胜任特征模型构建 | 第25-43页 |
| 5.1 模型构建的必要性及基本思路 | 第25页 |
| 5.1.1 模型构建的必要性 | 第25页 |
| 5.1.2 模型构建的基本思路 | 第25页 |
| 5.2 H公司中层管理者基础信息收集及汇总 | 第25-28页 |
| 5.3 关键行为事件访谈 | 第28-30页 |
| 5.3.1 访谈对象的确定 | 第28页 |
| 5.3.2 访谈准备及实施 | 第28-30页 |
| 5.4 访谈录音文本转录及胜任特征编码 | 第30-31页 |
| 5.5 数据处理 | 第31-39页 |
| 5.5.1 访谈字数和访谈时间分析 | 第31页 |
| 5.5.2 胜任特征发生频次、平均等级分数、最高等级分数与访谈字数的相关分析 | 第31-32页 |
| 5.5.3 频次指标分析 | 第32-33页 |
| 5.5.4 信度分析 | 第33-35页 |
| 5.5.5 效度分析 | 第35-38页 |
| 5.5.6 《中层管理人员胜任特征核检表》频次统计 | 第38-39页 |
| 5.6 H公司中层管理人员胜任特征模型 | 第39-42页 |
| 5.7 H公司中层管理者胜任特征模型实际应用的可行性分析 | 第42-43页 |
| 第六章 基于胜任特征模型优化H公司中层管理人员培训工作的对策措施 | 第43-63页 |
| 6.1 基于胜任特征模型优化培训过程 | 第43-56页 |
| 6.1.1 科学确定培训需求 | 第43-45页 |
| 6.1.2 合理制定培训计划 | 第45-47页 |
| 6.1.3 选择合理方式组织、实施培训 | 第47-53页 |
| 6.1.4 优化培训效果评估 | 第53-56页 |
| 6.2 基于胜任特征模型优化培训制度 | 第56-57页 |
| 6.3 基于胜任特征模型优化培训课程体系 | 第57-59页 |
| 6.3.1 课程体系 | 第57-59页 |
| 6.3.2 授课方法 | 第59页 |
| 6.4 H公司中层管理人员培训工作优化的必要保障 | 第59-63页 |
| 6.4.1 组织保障 | 第59-60页 |
| 6.4.2 讲师队伍保障 | 第60-61页 |
| 6.4.3 培训时间及经费保障 | 第61-63页 |
| 第七章 本文结论及研究展望 | 第63-65页 |
| 7.1 结论 | 第63-64页 |
| 7.2 研究展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
