| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第8页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第8-9页 |
| 1.2 论文研究的主要内容 | 第9-10页 |
| 1.3 论文研究的主要方法 | 第10-11页 |
| 第二章 营销渠道理论概述 | 第11-16页 |
| 2.1 市场营销理论概述 | 第11-12页 |
| 2.1.1 市场营销的定义 | 第11页 |
| 2.1.2 市场营销的核心概念 | 第11-12页 |
| 2.2 营销渠道理论概述 | 第12-13页 |
| 2.2.1 营销渠道的定义 | 第12-13页 |
| 2.2.2 营销渠道的重要性 | 第13页 |
| 2.3 电信行业营销文献概述 | 第13-16页 |
| 2.3.1 电信行业市场营销的基本概念 | 第13页 |
| 2.3.2 电信行业营销渠道的概念和作用 | 第13-14页 |
| 2.3.3 电信行业营销渠道的结构类型 | 第14-16页 |
| 第三章 乌海联通营销渠道分析 | 第16-27页 |
| 3.1 乌海联通简介 | 第16-17页 |
| 3.1.1 乌海市概况 | 第16页 |
| 3.1.2 中国联通及乌海联通概况 | 第16-17页 |
| 3.2 乌海联通营销环境的SWOT分析 | 第17-23页 |
| 3.2.1 优势(Strength)分析 | 第17-19页 |
| 3.2.2 劣势(Weakness)分析 | 第19页 |
| 3.2.3 机会(Opportunity)分析 | 第19-21页 |
| 3.2.4 威胁(Threat)分析 | 第21-23页 |
| 3.3 乌海联通营销渠道现状及问题 | 第23-27页 |
| 3.3.1 营销渠道现状 | 第23-25页 |
| 3.3.2 营销渠道存在的问题 | 第25-27页 |
| 第四章 乌海联通营销渠道效能提升措施 | 第27-54页 |
| 4.1 营销体制优化措施 | 第27-32页 |
| 4.1.1 营销组织机构优化推进渠道效能提升 | 第27-28页 |
| 4.1.2 营销支撑体系建设 | 第28-32页 |
| 4.2 自有渠道效能提升的措施 | 第32-42页 |
| 4.2.1 强化自有营业厅销售与组织管理能力 | 第32-37页 |
| 4.2.2 自有营业厅销售支撑 | 第37-38页 |
| 4.2.3 持续开展自有营业厅培训工作 | 第38-41页 |
| 4.2.4 推进自有营业厅以业绩为导向的薪酬分配机制 | 第41页 |
| 4.2.5 推行末位管理 | 第41-42页 |
| 4.3 社会渠道效能提升的措施 | 第42-54页 |
| 4.3.1 建立城区渠道网格促进社会渠道效能提升 | 第42-44页 |
| 4.3.2 社会实体渠道门店开展分级管理 | 第44-45页 |
| 4.3.3 开展渠道网格经理巡店(驻店)助销 | 第45-50页 |
| 4.3.4 规范社会渠道门店的建设运营 | 第50-52页 |
| 4.3.5 强化服务支撑提高社会渠道效能 | 第52-53页 |
| 4.3.6 有效开展社会渠道长效佣金及激励考核政策 | 第53-54页 |
| 第五章 结论 | 第54-57页 |
| 5.1 主要结论 | 第54-55页 |
| 5.2 本文存在的不足及进一步研究的问题 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |