全球化背景下跨国IT项目的沟通管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1. 绪论 | 第6-11页 |
| 1.1. 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.2. 选题意义 | 第7页 |
| 1.3. 文献综述 | 第7-10页 |
| 1.3.1. 国外的研究情况 | 第7-8页 |
| 1.3.2. 国内的研究情况 | 第8-10页 |
| 1.4. 论文研究内容 | 第10-11页 |
| 1.5. 论文的组织结构 | 第11页 |
| 2. IT项目沟通管理相关理论 | 第11-15页 |
| 2.1. 沟通的相关理论 | 第11-12页 |
| 2.1.1. 沟通的定义 | 第11-12页 |
| 2.2. IT项目沟通的相关理论 | 第12-15页 |
| 2.2.1. IT项目的特点 | 第12-13页 |
| 2.2.2. IT项目沟通的过程 | 第13页 |
| 2.2.3. IT项目沟通的障碍 | 第13-15页 |
| 3. 跨国IT项目的现状分析及解决 | 第15-27页 |
| 3.1. 引言 | 第15-16页 |
| 3.2. 跨国IT项目特征 | 第16-17页 |
| 3.3. 跨国IT项目现状分析及解决 | 第17-27页 |
| 3.3.1. 现状分析概述 | 第17-18页 |
| 3.3.2. 语言时差问题分析及解决方案 | 第18-19页 |
| 3.3.3. 文化差异问题分析及解决方案 | 第19-23页 |
| 3.3.4. 沟通方式问题分析及解决方案 | 第23-27页 |
| 4. 跨国IT项目应用实例 | 第27-37页 |
| 4.1. TRAM项目简介 | 第27-32页 |
| 4.1.1. 项目目标 | 第28-29页 |
| 4.1.2. 在项目中担任的工作 | 第29页 |
| 4.1.3. 项目团队构成 | 第29-31页 |
| 4.1.4. 项目难点 | 第31-32页 |
| 4.1.5. 项目开发情况 | 第32页 |
| 4.2. 项目各阶段沟通效果改进 | 第32-37页 |
| 4.2.1. 项目启动阶段 | 第32-33页 |
| 4.2.2. 项目计划阶段 | 第33-35页 |
| 4.2.3. 项目执行阶段 | 第35-36页 |
| 4.2.4. 项目结项阶段 | 第36页 |
| 4.2.5. 项目各阶段沟通管理经验与总结 | 第36-37页 |
| 5. 结束语 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
