| Abstract | 第3-4页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| List of Tables and Figures in This Thesis | 第6-7页 |
| Table of Contents | 第7-9页 |
| Chapter One Introduction | 第9-12页 |
| 1.1 Background of the Study | 第9-10页 |
| 1.2 Significance of the Study | 第10-11页 |
| 1.3 The Overall Structure of the Thesis | 第11-12页 |
| Chapter Two Literature Review | 第12-19页 |
| 2.1 The Definition of Conflict Talk | 第12-13页 |
| 2.2 The Relevant Literature on Conflict Talk | 第13-14页 |
| 2.3 Pragmatics Theories | 第14-19页 |
| 2.3.1 Politeness Principle | 第14-16页 |
| 2.3.2 Conversation Analysis | 第16-19页 |
| Chapter Three Data Collection and Research Methodology | 第19-23页 |
| 3.1 Research Questions | 第19页 |
| 3.2 Data Collection | 第19-20页 |
| 3.3 Data Description | 第20-21页 |
| 3.4 Corpus Built | 第21页 |
| 3.5 Data Analysis | 第21-22页 |
| 3.6 Summary | 第22-23页 |
| Chapter Four Discussion and Analysis of the Conflict Talks | 第23-51页 |
| 4.1 Formats of Initiating Conflict Talks | 第23-29页 |
| 4.1.1 Statement vs. Counter Statement | 第24-25页 |
| 4.1.2 Question- Opposing Answer | 第25-27页 |
| 4.1.3 Directive vs. Refusal | 第27-29页 |
| 4.2 Formats of Escalating Conflict Talks | 第29-38页 |
| 4.2.1 Interruption | 第29-31页 |
| 4.2.2 Repetition | 第31-33页 |
| 4.2.3 Direct Confrontation | 第33-34页 |
| 4.2.4 Opposing Question | 第34-38页 |
| 4.3 Formats of Terminating Conflict Talks | 第38-51页 |
| 4.3.1 Submission | 第39-40页 |
| 4.3.2 Compromise | 第40-42页 |
| 4.3.3 Third Party Intervention | 第42-45页 |
| 4.3.4 Silence | 第45-48页 |
| 4.3.5 Solving the Problem | 第48-51页 |
| Chapter Five Quantitative Summary | 第51-55页 |
| 5.1 The Quantitative Analysis of the Three Formats for Initiating Phase | 第51-52页 |
| 5.2 The Quantitative Analysis of the Four Formats for Escalating Phase | 第52-53页 |
| 5.3 The Quantitative Analysis of the Five Formats for Terminating Phase | 第53-55页 |
| Chapter Six Conclusion | 第55-59页 |
| 6.1 Major Findings | 第55-57页 |
| 6.2 Limitations of the Thesis | 第57页 |
| 6.3 Suggestions for Further Research | 第57-59页 |
| Works Cited | 第59-62页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第62-63页 |
| Acknowledgements | 第63-64页 |
