| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1. 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 银行效率国外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 银行效率国内研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.3 国内外研究总体评价 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路框架与方法 | 第15-19页 |
| 1.3.1 研究思路及框架 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 研究的难点 | 第17页 |
| 1.3.4 本文的创新之处 | 第17-19页 |
| 2. 商业银行效率理论及评价方法 | 第19-30页 |
| 2.1 商业银行效率的相关理论 | 第19-20页 |
| 2.1.1 效率的内涵 | 第19页 |
| 2.1.2 银行的效率 | 第19-20页 |
| 2.1.3 商业银行效率分类 | 第20页 |
| 2.2 商业银行效率评价方法 | 第20-30页 |
| 2.2.1 财务指标方法 | 第20-21页 |
| 2.2.2 前沿分析法 | 第21-24页 |
| 2.2.3 DEA三阶段模型 | 第24-30页 |
| 3. 基于DEA的某商业银行湖南省分行运营效率评价的实证分析 | 第30-49页 |
| 3.1 某商业银行湖南省分行发展现状 | 第30-32页 |
| 3.2 某商业银行湖南省分行效率的实证分析 | 第32-36页 |
| 3.2.1 样本选取以及数据来源 | 第32页 |
| 3.2.2 投入和产出变量的选取 | 第32-35页 |
| 3.2.3 环境变量的选取 | 第35-36页 |
| 3.3 实证分析与结果 | 第36-47页 |
| 3.4 实证结果分析 | 第47-49页 |
| 4. 某商业银行湖南省分行经营效率的影响因素分析 | 第49-57页 |
| 4.1 经营效率影响因素的定性分析 | 第49-51页 |
| 4.2 回归模型构建 | 第51-52页 |
| 4.3 单位根检验 | 第52-54页 |
| 4.4 协整检验 | 第54-55页 |
| 4.5 回归结果 | 第55-56页 |
| 4.6 结论 | 第56-57页 |
| 5. 提升某商业银行湖南省分行效率的对策建议 | 第57-60页 |
| 1.合理配置资源，降低成本提高效率 | 第57-58页 |
| 2.严把信贷关，提高贷款质量 | 第58页 |
| 3.大胆创新，加强中间业务建设 | 第58-59页 |
| 4.统筹兼顾，全面深化银行内部改革 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |