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ZS银行网上银行风险管理研究

摘要第4-5页
Abstract第5页
1 绪论第8-11页
    1.1 背景和意义第8页
    1.2 基本思路和逻辑结构第8页
    1.3 文献综述第8-11页
        1.3.1 巴塞尔新资本协议第9页
        1.3.2 国内外学者主要研究成果第9页
        1.3.3 国外网上银行风险管理现状第9-11页
2 网上银行风险控制理论和方法第11-14页
    2.1 网上风险的定义第11页
    2.2 网上银行风险的评估与控制方法第11-13页
        2.2.1 网上银行风险的评估第11-12页
        2.2.2 网上银行风险控制的方法第12页
        2.2.3 网上银行风险监控第12-13页
    2.3 PDCA管理模型第13-14页
3 ZS银行网上银行风险管理概况第14-25页
    3.1 我国网上银行发展趋势第14-16页
    3.2 ZS银行网上银行风险现状第16-25页
        3.2.1 网上银行业务介绍第16-17页
        3.2.2 网上银行风险严峻现状第17-20页
        3.2.3 网上银行风险分类及典型事例第20-22页
        3.2.4 网上银行风险的危害和影响第22-23页
        3.2.5 网上银行风险处理流程第23-25页
4 ZS银行网上银行风险识别和评价第25-42页
    4.1 ZS银行网上银行风险识别第25-29页
        4.1.1 网上银行风险的成因第25-26页
        4.1.2 网上银行风险识别的程序和方法第26-27页
        4.1.3 网上银行风险识别和分析第27-29页
    4.2 ZS银行网上银行风险评价第29-42页
        4.2.1 风险评价指标的设计原则和选取方法第29-30页
        4.2.2 风险评价指标体系建立第30-32页
        4.2.3 风险评价模型和评价方法第32-34页
        4.2.4 风险评价指标计算第34-38页
        4.2.5 网上风险综合评价第38-40页
        4.2.6 网上银行风险评价结果分析第40-42页
5 ZS银行网上银行风险管理措施和建议第42-51页
    5.1 网上银行业务层面风险防范措施第42-47页
        5.1.1 PDCA模型防范内控管理风险第42-44页
        5.1.2 客户操作风险防范建议第44-46页
        5.1.3 建立公关机制降低声誉风险第46-47页
        5.1.4 明确责任范围规避法律风险第47页
    5.2 网上银行技术层面风险防范措施第47-50页
        5.2.1 提升业务连续性第47-48页
        5.2.2 对技术性风险的现场检查与非现场监测第48页
        5.2.3 完善风险控制流程和技术防范措施第48-49页
        5.2.4 加强技术外包的风险管理第49-50页
    5.3 其他保障措施第50-51页
        5.3.1 配合国家政策积极推行存款保险制度第50页
        5.3.2 合理调整绩效考核办法第50页
        5.3.3 加强风险文化建设第50-51页
结论第51-52页
参考文献第52-54页
致谢第54-55页

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