河北联通信息魅力营销策略研究
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1.引言 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-13页 |
| 1.1.1 论文研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 信息魅力项目介绍 | 第9-13页 |
| 1.2 相关理论基础 | 第13-16页 |
| 1.2.1 市场营销理论 | 第13-14页 |
| 1.2.2 市场营销策略 | 第14-15页 |
| 1.2.3 传统营销不足之处 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第17-18页 |
| 1.4 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.1 文献分析法 | 第18页 |
| 1.4.2 比较分析法 | 第18页 |
| 1.4.3 案例分析法 | 第18-19页 |
| 2 河北联通信息魅力环境分析 | 第19-33页 |
| 2.1 国内外电信运营市场发展分析 | 第19-21页 |
| 2.1.1 国外电信运营市场发展分析 | 第19-20页 |
| 2.1.2 国内电信运营市场发展分析 | 第20-21页 |
| 2.2 信息魅力营销环境分析 | 第21-28页 |
| 2.2.1 市场环境分析 | 第21-23页 |
| 2.2.2 产业环境分析 | 第23-24页 |
| 2.2.3 客户需求分析 | 第24-27页 |
| 2.2.4 市场竞争分析 | 第27-28页 |
| 2.3 SWOT分析 | 第28-32页 |
| 2.3.1 优势 | 第28-30页 |
| 2.3.2 劣势 | 第30页 |
| 2.3.3 机遇 | 第30-31页 |
| 2.3.4 威胁 | 第31-32页 |
| 2.4 信息魅力的SWOT分析矩阵 | 第32-33页 |
| 3 信息魅力产品营销存在的问题分析 | 第33-39页 |
| 3.1 信息魅力市场简介 | 第33-34页 |
| 3.1.1 信息魅力的目标客户 | 第33页 |
| 3.1.2 信息魅力应用案例 | 第33-34页 |
| 3.2 信息魅力产品营销存在的问题 | 第34-37页 |
| 3.2.1 产品研发定位不准确 | 第35-36页 |
| 3.2.2 产品品牌建设缺乏 | 第36页 |
| 3.2.3 营销队伍状况建设滞后 | 第36-37页 |
| 3.2.4 多层收费导致客户流失 | 第37页 |
| 3.3 存在的问题的原因分析 | 第37-39页 |
| 3.3.1 产品功能组合不灵活 | 第37页 |
| 3.3.2 媒体公关措施缺乏 | 第37页 |
| 3.3.3 用户争夺导致资费不稳 | 第37-39页 |
| 4 信息魅力产品营销策略设计 | 第39-55页 |
| 4.1 4PCV营销策略 | 第39-48页 |
| 4.1.1 市场定位与品牌定位 | 第40-41页 |
| 4.1.2 开发满足客户需求的产品策略 | 第41-42页 |
| 4.1.3 方便客户使用的销售渠道策略 | 第42-44页 |
| 4.1.4 基于客户与运营商的价格策略 51 | 第44-46页 |
| 4.1.5 与客户充分互动的促销策略 | 第46-48页 |
| 4.2 整合营销策略 | 第48-52页 |
| 4.2.1 关系营销 | 第48页 |
| 4.2.2 机会营销 | 第48-49页 |
| 4.2.3 体验式营销 | 第49页 |
| 4.2.4“名单制”直销模式 | 第49-50页 |
| 4.2.5 服务营销 | 第50-52页 |
| 4.3 信息魅力产品改进建议 | 第52-55页 |
| 4.3.1 产品研发机构改进 | 第52-53页 |
| 4.3.2 产品支撑机构改进 | 第53页 |
| 4.3.3 产品维护改进 | 第53页 |
| 4.3.4 平台用户界面版面变更改进 | 第53-55页 |
| 5 结束语 | 第55-57页 |
| 5.1 结论 | 第55页 |
| 5.2 展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
