PICC江西省分公司机动车辆保险互联网营销策略研究
摘要 | 第7-8页 |
Abstract | 第8页 |
1. 绪论 | 第9-12页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究思路 | 第10-11页 |
1.3 研究内容 | 第11-12页 |
2. 车险互联网营销概述 | 第12-25页 |
2.1 基本概念界定 | 第12-14页 |
2.1.1 机动车辆保险 | 第12页 |
2.1.2 保险互联网营销 | 第12-14页 |
2.2 相关营销理论 | 第14-16页 |
2.2.1 STP理论 | 第14页 |
2.2.2 大数据营销 | 第14-16页 |
2.3 国内外保险互联网营销发展状况 | 第16-25页 |
2.3.1 国外保险互联网营销发展概况 | 第16-21页 |
2.3.2 我国保险互联网营销发展概况 | 第21-25页 |
3. 公司车险互联网营销现状分析 | 第25-35页 |
3.1 公司基本情况 | 第25页 |
3.2 公司车险互联网营销SWOT分析 | 第25-30页 |
3.2.1 优势(Strength) | 第25-27页 |
3.2.2 劣势(Weak) | 第27页 |
3.2.3 机遇(Opportunity) | 第27-28页 |
3.2.4 威胁(Threat) | 第28-30页 |
3.3 公司车险互联网营销存在问题 | 第30-34页 |
3.3.1 整体缺乏规划,管理存在风险 | 第30-32页 |
3.3.2 渠道交叉冲突,客户维护困难 | 第32页 |
3.3.3 产品创新不足,服务有待升级 | 第32-33页 |
3.3.4 信息基础薄弱,难以支撑发展 | 第33-34页 |
3.4 车险互联网营销问题原因分析 | 第34-35页 |
3.4.1 管理体制束缚,开拓动力不足 | 第34页 |
3.4.2 市场占有率高,风险意识不足 | 第34页 |
3.4.3 受限传统模式,忽略网络营销 | 第34-35页 |
4. 车险互联网营销改进措施和建议 | 第35-43页 |
4.1 转变经营观念,强化网络营销 | 第35页 |
4.2 整合渠道资源,推进协同发展 | 第35-37页 |
4.2.1 线上线下整合 | 第35-36页 |
4.2.2 网络渠道整合 | 第36-37页 |
4.3 强化网销渠道,增加客户流量 | 第37-39页 |
4.3.1 充分利用移动社交网络平台 | 第37-38页 |
4.3.2 加强与大型电商平台合作 | 第38-39页 |
4.3.3 打造车主生态圈 | 第39页 |
4.4 网络营销创新,提升服务质量 | 第39-41页 |
4.4.1 产品创新 | 第39-40页 |
4.4.2 营销创新 | 第40-41页 |
4.4.3 服务创新 | 第41页 |
4.5 加强大数据应用,挖掘客户需求 | 第41-43页 |
5. 车险互联网营销策略实施保障 | 第43-45页 |
5.1 组织机构保障 | 第43页 |
5.2 人力资源保障 | 第43-44页 |
5.3 资金保障 | 第44页 |
5.4 信息技术保障 | 第44-45页 |
6. 结论 | 第45-46页 |
参考文献 | 第46-48页 |
致谢 | 第48-49页 |