| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1. 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外人力资源外包相关研究动态 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内人力资源外包相关研究动态 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外研究评价 | 第15页 |
| 1.3 研究的思路与方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究的思路 | 第15页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第15-16页 |
| 2. 人力资源外包理论综述 | 第16-22页 |
| 2.1 人力资源管理的理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 人力资源管理的基本概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 人力资源管理和传统人事管理区别 | 第17页 |
| 2.1.3 人力资源管理核心职能 | 第17-18页 |
| 2.2 人力资源外包定义及相关概念 | 第18-19页 |
| 2.2.1 人力资源外包定义 | 第18页 |
| 2.2.2 人才派遣 | 第18-19页 |
| 2.2.3 人力资源服务 | 第19页 |
| 2.3 人力资源外包相关理论 | 第19-22页 |
| 2.3.1 劳动分工理论 | 第19-20页 |
| 2.3.2 价值链理论 | 第20页 |
| 2.3.3 交易成本理论 | 第20-21页 |
| 2.3.4 核心能力理论 | 第21-22页 |
| 3. 人力资源外包原因和战略价值分析 | 第22-27页 |
| 3.1 人力资源外包原因主要分析 | 第22-23页 |
| 3.2 我国人力资源外包现状分析 | 第23-24页 |
| 3.3 人力资源外包对于企业的价值意义 | 第24-27页 |
| 3.3.1 更关注企业核心业务 | 第24页 |
| 3.3.2 实现最佳资源配置 | 第24页 |
| 3.3.3 提高人力资源管理部门的效能 | 第24页 |
| 3.3.4 掌握专业的管理程序与服务 | 第24-25页 |
| 3.3.5 持续性获取先进的专业技术 | 第25页 |
| 3.3.6 控制经营成本 | 第25-27页 |
| 4. 人力资源外包的操作流程和风险分析 | 第27-30页 |
| 4.1 人力资源管理外包的操作流程 | 第27-28页 |
| 4.1.1 外包内容 | 第27页 |
| 4.1.2 确定外包服务商 | 第27页 |
| 4.1.3 确定外包方式 | 第27-28页 |
| 4.1.4 外包的实施 | 第28页 |
| 4.2 企业人力资源外包管理需要规避的风险 | 第28-30页 |
| 4.2.1 来自外包服务商方面的风险 | 第28页 |
| 4.2.2 来自企业经营安全方面的风险 | 第28-29页 |
| 4.2.3 来自员工方面的风险 | 第29页 |
| 4.2.4 来自文化差异的风险 | 第29-30页 |
| 5. QCRC公司人力资源外包研究 | 第30-46页 |
| 5.1 QCRC公司背景简介 | 第30页 |
| 5.2 QCRC公司人力资源管理现状 | 第30-33页 |
| 5.2.1 QCRC公司人力资源的构成以及规模 | 第30-32页 |
| 5.2.2 公司人力资源部职能与员工配置 | 第32-33页 |
| 5.3 影响公司人力资源管理外包项目的因素分析 | 第33-34页 |
| 5.4 基于企业战略匹配的人力资源战略规划 | 第34-36页 |
| 5.4.1 人力资源战略角色 | 第34页 |
| 5.4.2 集团的组织建设与人才战略 | 第34-35页 |
| 5.4.3 人员的引进和培养方向与战略精密结合 | 第35页 |
| 5.4.4 人员资源前瞻性的考虑企业战略 | 第35页 |
| 5.4.5 战略性人力资源管理创新 | 第35-36页 |
| 5.5 QCRC公司人力资源外包设计分析 | 第36-40页 |
| 5.5.1 QCRC公司外包的内容确定 | 第36-37页 |
| 5.5.2 QCRC公司外包服务商确定 | 第37页 |
| 5.5.3 确定QCRC公司外包方式 | 第37页 |
| 5.5.4 QCRC公司外包实施 | 第37-40页 |
| 5.6 外包服务商提供的人力资源管理 | 第40-44页 |
| 5.6.0 外包服务商为其设计的集团岗位能力素质模型设计 | 第40-41页 |
| 5.6.1 外包服务商设计的新人力资源管理流程和内容 | 第41-42页 |
| 5.6.2 外包服务商设计的薪酬制度 | 第42-43页 |
| 5.6.3 外包服务商设计的绩效考核 | 第43-44页 |
| 5.7 外包风险防范 | 第44页 |
| 5.8 招聘项目外包的效果与效益分析 | 第44-46页 |
| 6. 结论 | 第46-48页 |
| 6.1 结论 | 第46页 |
| 6.2 展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |