| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法和实施方案 | 第11页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 实施方案 | 第11页 |
| 1.4 研究内容 | 第11-14页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第14-22页 |
| 2.1 市场营销理论的发展历程 | 第14-16页 |
| 2.2 商业银行营销理论 | 第16-17页 |
| 2.3 SWOT分析 | 第17-18页 |
| 2.4 商业银行国际结算业务概述 | 第18-22页 |
| 2.4.1 国际结算的概念 | 第18-19页 |
| 2.4.2 国际结算的现代特征 | 第19-20页 |
| 2.4.3 国际结算方式 | 第20-22页 |
| 第三章 B银行天津分行国际结算业务营销现状分析 | 第22-32页 |
| 3.1 B银行天津分行简介 | 第22-23页 |
| 3.2 B银行天津分行国际结算业务经营现状 | 第23-25页 |
| 3.3 B银行天津分行现行国际结算业务营销策略分析 | 第25-30页 |
| 3.3.1 产品策略 | 第25-27页 |
| 3.3.2 价格策略 | 第27-28页 |
| 3.3.3 渠道策略 | 第28页 |
| 3.3.4 促销策略 | 第28-29页 |
| 3.3.5 人员策略 | 第29页 |
| 3.3.6 过程策略 | 第29-30页 |
| 3.4 B银行天津分行国际结算业务营销中存在的不足 | 第30-32页 |
| 第四章 B银行天津分行国际结算业务内外部经营环境分析 | 第32-52页 |
| 4.1 外部经营环境分析 | 第32-41页 |
| 4.1.1 政治法律环境分析 | 第32-33页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第33-37页 |
| 4.1.3 天津市对外贸易发展情况分析 | 第37-38页 |
| 4.1.4 金融同业竞争情况分析 | 第38-41页 |
| 4.2 内部经营环境分析 | 第41-45页 |
| 4.2.1 人员分析 | 第41-42页 |
| 4.2.2 创新能力分析 | 第42-43页 |
| 4.2.3 国际业务客户分析 | 第43-44页 |
| 4.2.4 渠道建设分析 | 第44-45页 |
| 4.3 B银行天津分行国际结算业务SWOT分析 | 第45-52页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第45-46页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第46-48页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第48-49页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第49-50页 |
| 4.3.5 经营环境分析结论 | 第50-52页 |
| 第五章 B银行天津分行国际结算业务营销策略改进建议 | 第52-60页 |
| 5.1 产品策略 | 第53-55页 |
| 5.1.1 加强产品服务创新 | 第53-54页 |
| 5.1.2 加强产品组合创新 | 第54页 |
| 5.1.3 加强供应链产品拓展 | 第54-55页 |
| 5.2 定价策略 | 第55-56页 |
| 5.2.1 对传统型产品采取渗透性定价策略 | 第55页 |
| 5.2.2 一揽子的服务产品采取组合定价策略 | 第55-56页 |
| 5.2.3 根据业务量的不同提供差别定价 | 第56页 |
| 5.3 渠道策略 | 第56-58页 |
| 5.3.1 加快国际结算产品网点转型，提升网点效能 | 第56-57页 |
| 5.3.2 加快电子渠道发展 | 第57页 |
| 5.3.3 根据供应链来拓展渠道 | 第57-58页 |
| 5.4 促销策略 | 第58-59页 |
| 5.4.1 差异化产品促销 | 第58页 |
| 5.4.2 加大广告宣传的力度，塑造品牌形象 | 第58页 |
| 5.4.3 积极参与国际交流会 | 第58-59页 |
| 5.5 人员策略 | 第59页 |
| 5.6 过程策略 | 第59-60页 |
| 第六章 B银行天津分行国际结算业务营销策略实施保障措施 | 第60-64页 |
| 6.1 人力资源保障措施 | 第60-61页 |
| 6.2 资源配置保障措施 | 第61页 |
| 6.3 风险防控保障措施 | 第61-64页 |
| 第七章 结语 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
