| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| 第一节 选题的背景和意义 | 第7-10页 |
| 第二节 研究内容和研究目标 | 第10-11页 |
| 第三节 论文框架 | 第11-12页 |
| 第二章 业务流程再造BPR | 第12-18页 |
| 第一节 BPR产生的背景和内涵 | 第12-14页 |
| 第二节 BPR的实施 | 第14-16页 |
| 第三节 BPR对企业组织的影响 | 第16-18页 |
| 第三章 组织变革理论 | 第18-24页 |
| 第一节 组织变革的内涵 | 第18-20页 |
| 第二节 组织变革的原因 | 第20-21页 |
| 第三节 组织变革的方式和过程 | 第21-24页 |
| 第四章 烟草企业在BPR基础上的组织变革 | 第24-32页 |
| 第一节 烟草企业在BPR基础上的营销组织变革的必要性 | 第24-28页 |
| 第二节 烟草企业在BPR基础上的营销组织变革的方法 | 第28-29页 |
| 第三节 烟草企业在BPR基础上的营销组织变革的方案设计 | 第29-32页 |
| 第五章 A烟草企业营销中心在BPR基础上的组织变革案例分析 | 第32-59页 |
| 第一节 A烟草企业营销中心在BPR基础上的组织变革背景 | 第32-34页 |
| 第二节 A烟草企业营销中心目前存在的问题 | 第34-35页 |
| 第三节 A烟草企业营销中心在BPR基础上的组织变革方案设计 | 第35-54页 |
| 第四节 A烟草企业营销中心在BPR基础上的组织变革的障碍和措施 | 第54-59页 |
| 第六章 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
