| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 课题来源及研究背景意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 本论文的主要研究内容 | 第11-12页 |
| 第二章 项目管理理论基础 | 第12-19页 |
| 2.1 项目管理的概念及优势 | 第12-13页 |
| 2.1.1 项目的概述 | 第12页 |
| 2.1.2 项目管理定义及优势 | 第12-13页 |
| 2.2 项目管理的知识体系 | 第13-15页 |
| 2.2.1 项目管理知识领域 | 第13-14页 |
| 2.2.2 项目管理过程组 | 第14-15页 |
| 2.3 项目进度管理、项目质量管理和项目沟通管理理论概述 | 第15-18页 |
| 2.3.1 项目进度管理概述 | 第15-16页 |
| 2.3.2 项目质量管理概述 | 第16-17页 |
| 2.3.3 项目沟通管理概述 | 第17-18页 |
| 2.4 本章总结 | 第18-19页 |
| 第三章 阿克苏移动公司政企客户专线项目管理现状及问题 | 第19-34页 |
| 3.1 政企客户专线项目管理现状 | 第19-26页 |
| 3.1.1 项目管理总体流程 | 第19-23页 |
| 3.1.2 政企客户专线工程项目管理内容 | 第23-26页 |
| 3.2 政企客户专线项目进度管理 | 第26-29页 |
| 3.2.1 政企客户专线项目进度管理现状描述 | 第27-28页 |
| 3.2.2 政企客户专线项目进度管理存在的问题 | 第28-29页 |
| 3.3 政企客户专线项目质量管理 | 第29-31页 |
| 3.3.1 政企客户专线项目质量管理现状描述 | 第29-30页 |
| 3.3.2 政企客户专线项目质量管理存在的问题 | 第30-31页 |
| 3.4 政企客户专线项目沟通管理 | 第31-33页 |
| 3.4.1 政企客户专线项目沟通管理现状描述 | 第31-32页 |
| 3.4.2 政企客户专线项目沟通管理存在的问题 | 第32-33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 阿克苏移动公司政企客户专线项目管理的改进措施及发展策略 | 第34-46页 |
| 4.1 阿克苏地区移动政企客户项目进度管理改进措施 | 第34-35页 |
| 4.2 阿克苏地区移动政企客户项目质量管理改进措施 | 第35-37页 |
| 4.3 阿克苏地区移动政企客户专线项目沟通管理改进措施 | 第37-38页 |
| 4.4 加强政企客户专线项目后评估 | 第38-40页 |
| 4.4.1 项目后评估的定义与方法 | 第38页 |
| 4.4.2 阿克苏移动公司政企客户专线项目后评估的概况 | 第38-40页 |
| 4.5 政企客户专线项目发展策略 | 第40-45页 |
| 4.5.1 加强内部管理 | 第40-43页 |
| 4.5.2 外部营销强化 | 第43-45页 |
| 4.6 本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 总结与展望 | 第46-47页 |
| 5.1 总结 | 第46页 |
| 5.2 展望 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附件 | 第50-56页 |
| 附件 1：政企客户专线项目工程施工通知函模板 | 第50-51页 |
| 附件 2：政企客户专线项目工程施工服务确认书模版 | 第51-52页 |
| 附件 3：政企客户专线-互联网专线测试及交付报告 | 第52-53页 |
| 附件 4：政企客户专线-数据专线测试及交付报告 | 第53-54页 |
| 附件 5：政企客户专线现场巡检报告 | 第54-55页 |
| 附件 6：金牌客户网络业务调整告知函 | 第55-56页 |
