| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 前言 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路与框架 | 第14-17页 |
| 第2章 银行保险理论概述 | 第17-27页 |
| 2.1 银行保险和银行保险模式的基本概念 | 第17-20页 |
| 2.1.1 银行保险的定义 | 第17-18页 |
| 2.1.2 银行保险模式的基本概念 | 第18-19页 |
| 2.1.3 中国银行保险模式的尝试 | 第19-20页 |
| 2.2 银行保险的理论基础 | 第20-23页 |
| 2.2.1 规模经济 | 第20-21页 |
| 2.2.2 范围经济 | 第21-22页 |
| 2.2.3 协同效应 | 第22页 |
| 2.2.4 价值链理论 | 第22页 |
| 2.2.5 金融理论 | 第22-23页 |
| 2.2.6 双因素理论 | 第23页 |
| 2.3 银行保险业务的重要意义 | 第23-27页 |
| 2.3.1 银行保险能够为商业银行创造价值 | 第23-25页 |
| 2.3.2 银行保险能够为保险公司创造价值 | 第25-26页 |
| 2.3.3 银行保险能够为消费者创造价值 | 第26-27页 |
| 第3章 HX人寿辽宁分公司银行保险业务分析 | 第27-38页 |
| 3.1 HX人寿总公司保险业务概况 | 第27-28页 |
| 3.1.1 总公司情况介绍 | 第27-28页 |
| 3.1.2 总公司银行保险业务发展现状 | 第28页 |
| 3.2 HX人寿辽宁分公司概况 | 第28-31页 |
| 3.2.1 总体情况 | 第28-29页 |
| 3.2.2 公司组织架构 | 第29-31页 |
| 3.3 HX人寿辽宁分公司银行保险业务发展概况 | 第31-38页 |
| 3.3.1 业务发展阶段 | 第31-32页 |
| 3.3.2 内部管理体系 | 第32-33页 |
| 3.3.3 销售产品种类 | 第33-34页 |
| 3.3.4 销售渠道情况 | 第34页 |
| 3.3.5 省内各市区市场情况 | 第34-35页 |
| 3.3.6 企业品牌经营情况 | 第35-36页 |
| 3.3.7 业务发展特点 | 第36-38页 |
| 第4章 HX人寿辽宁分公司银行保险业务存在问题分析 | 第38-46页 |
| 4.1 银行保险渠道关系脆弱 | 第38-39页 |
| 4.1.1 银行合作意愿不突出 | 第38页 |
| 4.1.2 银保合作偏重短期利益 | 第38-39页 |
| 4.1.3 银行网点利用率不高 | 第39页 |
| 4.2 销售专业人才缺乏 | 第39-40页 |
| 4.2.1 销售人员专业知识不足引发销售误导 | 第39-40页 |
| 4.2.2 客户经理素质欠缺 | 第40页 |
| 4.3 保险产品缺乏特色 | 第40-43页 |
| 4.3.1 银行保险产品与储蓄相类似 | 第40页 |
| 4.3.2 各险种业务结构不合理 | 第40-41页 |
| 4.3.3 与其它保险公司的银行保险产品类似 | 第41-43页 |
| 4.4 手续费不规范增加经营成本 | 第43-44页 |
| 4.4.1 不对等合作地位抬高手续费水平 | 第43-44页 |
| 4.4.2 恶性竞争抬高手续费水平 | 第44页 |
| 4.5 缺乏有效的激励机制 | 第44-45页 |
| 4.6 信息技术支撑不足 | 第45-46页 |
| 第5章 HX人寿辽宁分公司银行保险业务发展对策 | 第46-55页 |
| 5.1 调整银行保险渠道发展方式 | 第46-48页 |
| 5.1.1 引导合作银行重视保险代理业务 | 第46页 |
| 5.1.2 补充完善保险代理协议 | 第46-47页 |
| 5.1.3 选择重点经营银行网点 | 第47页 |
| 5.1.4 拓展银行保险业务销售渠道 | 第47-48页 |
| 5.2 调整银行保险业务结构 | 第48-49页 |
| 5.2.1 发展长期期缴产品 | 第48页 |
| 5.2.2 优化期缴与趸缴结构 | 第48-49页 |
| 5.3 积极探索银保产品组合的多样性创新 | 第49-50页 |
| 5.3.1 融合银行业与保险业的产品文化 | 第49页 |
| 5.3.2 为客户提供特色产品计划 | 第49-50页 |
| 5.4 培养专业人才队伍 | 第50-52页 |
| 5.4.1 优化客户经理队伍,合理发展理财经理队伍 | 第50-51页 |
| 5.4.2 完善培训体系 | 第51-52页 |
| 5.5 完善激励机制 | 第52-53页 |
| 5.5.1 进一步完善全方位绩效考核方案 | 第52页 |
| 5.5.2 对绩效考核实现从绩效考评向绩效管理的转变 | 第52-53页 |
| 5.5.3 完善轮换制和退出机制 | 第53页 |
| 5.5.4 开展职业规划的“双渠道”设计 | 第53页 |
| 5.6 加强信息技术系统建设 | 第53-54页 |
| 5.7 加强银行保险的内部风险控制 | 第54-55页 |
| 5.7.1 实现手续费支付集中管理 | 第54页 |
| 5.7.2 提升银保回访工作水平,解决银保销售误导问题 | 第54-55页 |
| 第6章 结束语 | 第55-58页 |
| 6.1 结论 | 第55-56页 |
| 6.2 研究不足之处及需进一步研究问题 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
