| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3 本文研究的内容和方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 相关概念和理论概述 | 第18-22页 |
| 2.1 市场营销相关概念 | 第18-19页 |
| 2.1.1 市场营销的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 金融产品营销的概念 | 第18-19页 |
| 2.2 市场营销相关理论 | 第19-20页 |
| 2.2.1 4Ps市场营销理论 | 第19页 |
| 2.2.2 金融行业营销的发展 | 第19-20页 |
| 2.3 本章小结 | 第20-22页 |
| 第3章 省分行“银医合作”营销现状分析 | 第22-32页 |
| 3.1 建行及黑龙江省分行情况简介 | 第22-25页 |
| 3.1.1 建设银行基本情况 | 第22-23页 |
| 3.1.2 黑龙江省分行基本情况 | 第23-25页 |
| 3.2 建行及黑龙江省分行市场情况分析 | 第25-29页 |
| 3.2.1 2015年上半年大型商业银行年报简析 | 第25-26页 |
| 3.2.2 建设银行“银医服务”开展情况简析 | 第26-27页 |
| 3.2.3 医疗市场现状分析 | 第27-29页 |
| 3.3 黑龙江省分行银医服务市场营销现状分析 | 第29-31页 |
| 3.3.1 省分行银医服务产品策略 | 第29页 |
| 3.3.2 省分行银医服务价格策略 | 第29-30页 |
| 3.3.3 省分行银医服务营销渠道策略 | 第30页 |
| 3.3.4 省分行银医服务促销策略 | 第30-31页 |
| 3.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 银医业务市场营销中存在的主要问题及原因分析 | 第32-40页 |
| 4.1 医疗市场差异化明显 | 第32-36页 |
| 4.1.1“大医院”供需平衡不均 | 第32-33页 |
| 4.1.2 客户群体细分程度不深 | 第33页 |
| 4.1.3 管理信息系统水平不一 | 第33-34页 |
| 4.1.4 预约挂号渠道时间标准不整齐 | 第34页 |
| 4.1.5 医疗机构信息化水平普遍不高 | 第34-36页 |
| 4.2 同业竞争情况不容乐观 | 第36-37页 |
| 4.2.1 同质化现象严重 | 第36页 |
| 4.2.2 大客户不易争取 | 第36-37页 |
| 4.2.3“软件”建设不及中小银行 | 第37页 |
| 4.3 目标客户定位不准确 | 第37-38页 |
| 4.4 产品结构过于单一 | 第38-39页 |
| 4.5 本章小结 | 第39-40页 |
| 第5章 完善省分行银医服务市场营销策略的建议 | 第40-57页 |
| 5.1 省分行银医服务市场营销策略制定 | 第40-47页 |
| 5.1.1 银医合作产品策略 | 第40-42页 |
| 5.1.2 银医合作价格策略 | 第42-43页 |
| 5.1.3 银医合作渠道策略 | 第43-45页 |
| 5.1.4 银医合作促销策略 | 第45-47页 |
| 5.2 未来银医业务开拓市场的几点建议 | 第47-56页 |
| 5.2.1 分支机构实现网状辐射 | 第47-48页 |
| 5.2.2 满足高端客户群体医疗需求 | 第48-51页 |
| 5.2.3 发掘高校市场 | 第51-53页 |
| 5.2.4 实现银医一卡通在医保领域的应用 | 第53-55页 |
| 5.2.5 发掘信用卡潜在客户 | 第55-56页 |
| 5.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 后记 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62页 |