东莞石油公司竞争力提升策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第9-13页 |
| (一) 研究背景 | 第9页 |
| (二) 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1. 研究目的 | 第9-10页 |
| 2. 研究的意义 | 第10页 |
| (三) 论文的结构安排 | 第10-11页 |
| (四) 研究方法 | 第11-13页 |
| 1. 文献理论研究法 | 第11页 |
| 2. 统计分析法 | 第11页 |
| 3. 调查研究法 | 第11-12页 |
| 4. 案例研究法 | 第12-13页 |
| 二、相关理论基础简述 | 第13-19页 |
| (一) SWOT经典竞争战略理论 | 第13-15页 |
| 1. 环境因素分析 | 第14页 |
| 2. 制定SWOT分析框架表 | 第14页 |
| 3. 采取措施 | 第14-15页 |
| (二) 波特五力竞争战略理论 | 第15页 |
| (三) 合作竞争战略理论 | 第15-16页 |
| 1. 战略联盟 | 第16页 |
| 2. 企业集群战略 | 第16页 |
| 3. 业务外包 | 第16页 |
| (四) 战略管理过程 | 第16-19页 |
| 1. 战略研究与分析环节 | 第17页 |
| 2. 战略选择与评价环节 | 第17页 |
| 3. 战略实施及控制环节 | 第17-19页 |
| 三、国内外石油公司发展的状况 | 第19-24页 |
| (一) 国外石油公司发展状况 | 第19-20页 |
| 1. 国外石油巨头发展简述 | 第19页 |
| 2. 国外石油公司加油站发展概况 | 第19-20页 |
| (二) 国内石油公司发展历程 | 第20-22页 |
| 1. 国内石油公司发展历程 | 第20-22页 |
| 2. 国内加油站发展情况 | 第22页 |
| (三) 国内石油公司发展存在的主要问题 | 第22-24页 |
| 1. 环境保护对国内石油公司带来较大的发展限滞 | 第22页 |
| 2. 管理层级和员工多导致经营效率低 | 第22-23页 |
| 3. 开放的市场环境竞争压力增大 | 第23页 |
| 4. 国际原油价格影响经济效益 | 第23页 |
| 5. 信息化的运用需要加强 | 第23页 |
| 6. 运输业中高铁的替代作用导致柴油消费逐步减少 | 第23页 |
| 7. 加油站多元化发展尚未成熟 | 第23-24页 |
| 四、东莞石油公司发展情况及竞争现状 | 第24-41页 |
| (一) 东莞石油公司发展情况 | 第24-25页 |
| 1. 东莞石油公司的基本情况 | 第24-25页 |
| 2. 东莞石油公司成品油经营情况 | 第25页 |
| 3. 东莞石油公司加油站发展情况 | 第25页 |
| (二) 东莞石油公司行业竞争态势 | 第25-34页 |
| 1. 东莞石油公司外部环境分析 | 第25-27页 |
| 2. 东莞市油库分布及库容情况 | 第27-28页 |
| 3. 东莞石油公司直销与批发竞争情况 | 第28-31页 |
| 4. 东莞石油公司现有竞争对手情况 | 第31-32页 |
| 5. 东莞油品市场替代竞争者分析 | 第32-34页 |
| (三) 东莞市石油公司加油站行业竞争分析 | 第34-41页 |
| 1. 东莞市加油站分布情况 | 第34-35页 |
| 2. 东莞市加油站经营规模情况 | 第35-36页 |
| 3. 东莞市加油站销售情况对比分析 | 第36-41页 |
| 五、东莞石油公司竞争中存在的问题 | 第41-46页 |
| (一) 加油站网络占有率较低 | 第41-42页 |
| 1. 自有网点偏少 | 第41页 |
| 2. 租赁油站较多 | 第41页 |
| 3. 现有零售网点分布不够合理 | 第41-42页 |
| (二) 中石化品牌优势在东莞地区不明显 | 第42-43页 |
| 1. 油品质量对中石化油品的品牌优势不明显 | 第42页 |
| 2. 客户认同的优质服务形象没有树立 | 第42-43页 |
| (三) 油品缺乏价格竞争优势 | 第43-44页 |
| 1. 多种油品资源对成品油市场价格造成较大冲击 | 第43页 |
| 2. 油品分销渠道多造成东莞地区油品价格竞争激烈 | 第43页 |
| 3. 东莞石油公司缺乏灵活的价格权 | 第43-44页 |
| (四) 政策影响企业竞争力 | 第44页 |
| 1. 成品油消费税降低了竞争力 | 第44页 |
| 2. 油品质量快速升级影响竞争力 | 第44页 |
| 3. 地方政府推行“油改气”政策挤压市场份额 | 第44页 |
| (五) 用工管理方面存在一定风险 | 第44-46页 |
| 1. 劳务派遣工比例超标 | 第44-45页 |
| 2. 用工需求与员工优化目标尚存在差距 | 第45页 |
| 3. 基层员工管理薄弱 | 第45-46页 |
| 六、东莞石油公司主要竞争战略 | 第46-53页 |
| (一) 强化网点发展,提升零售市场竞争力 | 第46-48页 |
| 1. 合作竞争,推动油站网点外延发展 | 第46-47页 |
| 2. 稳固优势,强化现有网点的优化 | 第47页 |
| 3. 创新管理,捍卫原有网点份额 | 第47-48页 |
| (二) 优化销售结构,扩大市场占有率 | 第48页 |
| 1. 提升单站零售量 | 第48页 |
| 2. 抓好重点镇区中小站提量 | 第48页 |
| 3. 强化信息凝集力,提高使用油卡比例 | 第48页 |
| 4. 补齐网络控制不强短板 | 第48页 |
| (三) 强化品牌战略,提升核心竞争力 | 第48-49页 |
| 1. 增强服务意识 | 第48-49页 |
| 2. 提高服务水平 | 第49页 |
| 3. 实施服务品牌建设 | 第49页 |
| (四) 强化多元化发展,创新新的营利点 | 第49-52页 |
| 1. 实施非油品多元化战略的必要性 | 第49-50页 |
| 2. 实施非油品多元化发展的现实基础 | 第50页 |
| 3. 实施非油品多元发展战略的途径 | 第50-52页 |
| (五) 服务外包,规避用工风险 | 第52-53页 |
| 七、结论与展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
