| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-25页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 一、研究背景 | 第11-12页 |
| 二、研究问题及意义 | 第12-13页 |
| 第二节 相关概念界定 | 第13-14页 |
| 一、“科技前沿大师谈”频道 | 第13页 |
| 二、公众满意度 | 第13-14页 |
| 第三节 相关研究综述 | 第14-22页 |
| 一、科普网站的研究现状 | 第14-17页 |
| 二、网站中用户满意度理论应用的研究现状 | 第17-20页 |
| 三、网站用户满意度测评方法相关研究 | 第20-21页 |
| 四、综述小结 | 第21-22页 |
| 第四节 研究内容、方法与思路 | 第22-25页 |
| 一、研究内容 | 第22-23页 |
| 二、研究方法和研究思路 | 第23-25页 |
| 第二章 相关基础研究 | 第25-33页 |
| 第一节 理论基础及启示 | 第25-26页 |
| 一、用户满意度理论及启示 | 第25-26页 |
| 二、传播学理论及启示 | 第26页 |
| 第二节 模型构建以及假设的提出 | 第26-30页 |
| 一、本课题研究的模型构建 | 第26-28页 |
| 二、相关假设的提出 | 第28-30页 |
| 第三节 调研维度选取与指标选取来源 | 第30-33页 |
| 一、调研维度选取 | 第30页 |
| 二、调研指标体系构建原则 | 第30-31页 |
| 三、理论模型指标体系选取来源 | 第31-33页 |
| 第三章“科技前沿大师谈”频道公众满意度调查设计 | 第33-43页 |
| 第一节 调查对象选取及抽样设计 | 第33-34页 |
| 一、调查对象的选取 | 第33-34页 |
| 二、抽样设计 | 第34页 |
| 第二节 问卷的设计 | 第34-36页 |
| 一、问卷的结构设计 | 第34-35页 |
| 二、问卷量表指标的设计 | 第35-36页 |
| 三、问卷指标修订 | 第36页 |
| 第三节 问卷试测及信效度检验 | 第36-42页 |
| 一、问卷的试测 | 第36-37页 |
| 二、试测结果信度检验 | 第37-39页 |
| 三、试测结果效度检验 | 第39-42页 |
| 第四节 研究设计小结 | 第42-43页 |
| 第四章“科技前沿大师谈”频道公众满意度调查分析 | 第43-67页 |
| 第一节 新媒体舆情检测及数据分析 | 第43-47页 |
| 一、舆情总览 | 第43页 |
| 二、舆情传播分析 | 第43-45页 |
| 三、内容舆情分析 | 第45-46页 |
| 四、舆情发热地区 | 第46-47页 |
| 第二节 问卷实施及数据分析 | 第47-60页 |
| 一、基本信息的统计 | 第47-48页 |
| 二、实测问卷信效度分析 | 第48-50页 |
| 三、公众满意度量表样本数据的描述性统计分析 | 第50-54页 |
| 四、各维度的满意度百分比 | 第54页 |
| 五、基于人口统计学变量的差异性假设验证 | 第54-57页 |
| 六、基于Nvivo分析公众对于频道的改进建议 | 第57-60页 |
| 第三节 结构方程模型分析及假设验证 | 第60-63页 |
| 一、结构方程模型简介 | 第60页 |
| 二、结构方程模型的分析过程 | 第60-63页 |
| 第四节 访谈及结果的分析 | 第63-67页 |
| 一、访谈提纲设计 | 第63-64页 |
| 二、访谈的实施 | 第64-65页 |
| 三、访谈结果分析 | 第65-67页 |
| 第五章 总结与反思 | 第67-71页 |
| 第一节 研究总结 | 第67-70页 |
| 一、研究工作总结 | 第67页 |
| 二、研究结论 | 第67-68页 |
| 三、“科技前沿大师谈”频道建设对策 | 第68-70页 |
| 第二节 研究反思 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 附录 | 第74-81页 |
| 附录 1：关于“科技前沿大师谈”频道的公众满意度调查问卷 （第一版） | 第74-76页 |
| 附录 2：关于“科技前沿大师谈”频道的公众满意度调查问卷 （第二版） | 第76-78页 |
| 附录 3：关于“科技前沿大师谈”频道的公众满意度调查问卷 （第三版） | 第78-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 附：本人读研期间科研成果及奖励情况一览表 | 第82页 |
