| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第15页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第15页 |
| 1.4 创新之处 | 第15-17页 |
| 第2章 绩效管理的概念及其相关理论 | 第17-25页 |
| 2.1 绩效管理的概念 | 第17-21页 |
| 2.1.1 绩效管理概念的发展历程 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念 | 第17-20页 |
| 2.1.3 政府绩效管理的特征 | 第20-21页 |
| 2.2 绩效管理的有关理论 | 第21-25页 |
| 2.2.1 目标管理理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 KPI理论 | 第22-25页 |
| 第3章 四川省质监部门稽查人员绩效管理的现状 | 第25-41页 |
| 3.1 质监部门稽查工作概况 | 第25-26页 |
| 3.1.1 稽查工作简介 | 第25页 |
| 3.1.2 质监部门稽查组织结构 | 第25-26页 |
| 3.1.3 质监部门稽查岗位职责 | 第26页 |
| 3.2 质监部门稽查人员情况 | 第26-28页 |
| 3.2.1 质监部门稽查人员构成 | 第26-27页 |
| 3.2.2 质监部门稽查人员年龄分布 | 第27页 |
| 3.2.3 质监部门稽查人员学历构成 | 第27-28页 |
| 3.3 质监部门稽查人员绩效管理模式 | 第28-33页 |
| 3.3.1 稽查部门绩效管理 | 第28-31页 |
| 3.3.2 稽查人员绩效管理 | 第31-33页 |
| 3.4 质监部门稽查人员绩效管理存在的问题 | 第33-37页 |
| 3.4.1 绩效管理双方认识不够 | 第34-35页 |
| 3.4.2 绩效考核目标及标准模糊 | 第35页 |
| 3.4.3 考核结果没有落到实处 | 第35-36页 |
| 3.4.4 考核信息利用不合理 | 第36-37页 |
| 3.5 质监部门稽查人员绩效管理存在问题的原因分析 | 第37-41页 |
| 3.5.1 绩效管理法制建设滞后 | 第37页 |
| 3.5.2 绩效管理考核主体单一 | 第37-38页 |
| 3.5.3 绩效管理缺乏过程监控 | 第38页 |
| 3.5.4 绩效管理保障机制设定不合理 | 第38-41页 |
| 第4章 四川省质监部门稽查人员绩效管理的改进设计 | 第41-57页 |
| 4.1 部门绩效管理模式优化改进 | 第41-49页 |
| 4.1.1 部门绩效管理原则 | 第41页 |
| 4.1.2 部门绩效考核维度 | 第41-42页 |
| 4.1.3 部门绩效指标设立原则 | 第42页 |
| 4.1.4 部门绩效考核及实施过程 | 第42-47页 |
| 4.1.5 绩效申诉及处理 | 第47-49页 |
| 4.2 岗位绩效管理模式的优化改进 | 第49-57页 |
| 4.2.1 岗位绩效考核的原则 | 第49页 |
| 4.2.2 岗位绩效考核维度 | 第49-52页 |
| 4.2.3 岗位绩效指标体系 | 第52-54页 |
| 4.2.4 申诉及处理 | 第54-57页 |
| 第5章 四川省质监部门稽查人员绩效管理的组织实施 | 第57-61页 |
| 5.1 加强管理，充分发挥领导作用 | 第57页 |
| 5.2 注重培训，建立有效沟通机制 | 第57-58页 |
| 5.3 广纳人才，打造专业考核队伍 | 第58-59页 |
| 5.4 借助网络，应用信息管理技术 | 第59-60页 |
| 5.5 全面监管，完善申诉反馈机制 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67页 |