| 摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·背景与意义 | 第10页 |
| ·国内外论述 | 第10-12页 |
| ·国内论述 | 第10-11页 |
| ·国外论述 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 概念界定 | 第14-19页 |
| ·信息化 | 第14页 |
| ·医院信息化 | 第14-15页 |
| ·医院信息化相关名词 | 第15-19页 |
| ·信息技术 | 第15页 |
| ·医院信息系统 | 第15页 |
| ·数字化医院 | 第15-16页 |
| ·医院信息系统的分类 | 第16-19页 |
| 第3章M医院信息化建设发展历程与现状 | 第19-26页 |
| ·信息化建设发展历程 | 第19-20页 |
| ·起步阶段 | 第19页 |
| ·发展阶段 | 第19页 |
| ·相对成熟阶段 | 第19-20页 |
| ·信息化建设现状 | 第20-26页 |
| ·信息化建设改变了医疗工作模式 | 第20页 |
| ·信息化建设优化了护理工作的方式 | 第20-21页 |
| ·信息化建设提高了药品管理工作的效率 | 第21-22页 |
| ·信息化建设保证了财务工作的准确性 | 第22-23页 |
| ·信息化建设提高了医院的管理水平 | 第23-26页 |
| 第4章M医院信息化建设成效调查 | 第26-31页 |
| ·调查设计 | 第26页 |
| ·基于模糊综合评判的M医院信息化建设满意度评价 | 第26-31页 |
| ·模糊综合评判法介绍 | 第26-27页 |
| ·基于模糊综合评判针对患者的M医院医疗服务满意度评价 | 第27-29页 |
| ·基于模糊综合评判针对医疗工作人员的M医院信息化建设满意度评价 | 第29-31页 |
| 第5章 公立医院信息化建设存在的问题 | 第31-33页 |
| ·医院管理层对信息化认识不足 | 第31页 |
| ·复合型人才缺乏 | 第31页 |
| ·固有的业务流程与规章制度不适用于当前的信息化医院 | 第31-32页 |
| ·需求变更缺乏全面有效的管控 | 第32页 |
| ·医院各部门对信息化的理解存在差异 | 第32-33页 |
| 第6章 公立医院信息化建设全面发展的途径与对策 | 第33-37页 |
| ·提高医院管理层对信息化的认识 | 第33-34页 |
| ·医院信息化建设需要加强人才队伍的建设 | 第34页 |
| ·建立与当代信息化相适应的业务流程与规章制度 | 第34-35页 |
| ·对系统需求进行标准化管理 | 第35-36页 |
| ·统一员工对信息化建设的理解 | 第36-37页 |
| 结论 | 第37-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 附录 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
